Sachbearbeiter (M/w/d) Kundenservice Leistungsrecht - Celle, Deutschland - AOK-Bundesverband GbR

AOK-Bundesverband GbR

Geprüftes Unternehmen

Celle, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Kundenservice/-beratung | Vollzeit oder Teilzeit (ab 25 Wochenstunden) | Befristet für zwei Jahre mit der Option auf Entfristung

***

**Übersicht**:
**Arbeitgeber/-in**: AOK Niedersachsen

**Standort**: Celle

**Bewerbungsfrist**:

**Fachgebiet**: Kundenservice/-beratung

**Abteilung**: Kundenservice Ost

**Beschäftigungsart**: Vollzeit oder Teilzeit (ab 25 Wochenstunden) | Befristet für zwei Jahre mit der Option auf Entfristung

**Fachliche Ansprechpartnerin**:
Edith Wollnik

**Recruiterin**:
Janka Nebel

Willkommen bei der Gesundheitskasse - einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen.**Aufgaben, durch die Sie weiterkommen**:

- Sie sichern die Zufriedenheit unserer Kunden und Kundinnen, indem Sie Geschäftsvorfälle des KV-Leistungsrechts qualitativ hochwertig bearbeiten.
- Dazu bearbeiten Sie die Anträge auf Haushaltshilfe ebenso wie die Leistungen bei Mutterschaft, Anträge auf Kinderkrankengeld, Anträge auf Befreiung von Zuzahlungen sowie AOK Mehrleistungen.
- Sie stellen die Kundensteuerung an der Information im Servicezentrum sicher und stellen u. a. Mitglieds
- und Leistungsbescheinigungen aus.

**Fähigkeiten, die Sie einbringen**:

- Sie sind Sozialversicherungsfachangestellte/-r im Bereich der Krankenversicherung oder Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen mit mehrjähriger Berufserfahrung in der Krankenversicherung oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation.
- Sie arbeiten service
- und marktorientiert und zeichnen sich durch ein gutes Kommunikationsverhalten aus.

**Vorteile, die Ihren Alltag besser machen**:

- **Gehalt & Sozialzuschläge |** Neben einer attraktiven tariflichen Vergütung nach Gruppe 5/6 BAT/AOK-Neu erhalten Sie verschiedene Sozialzuschläge sowie Weihnachts
- und Urlaubsgeld.
- **Homeoffice | **Mit unseren flexiblen Arbeitsmodellen können Sie bis zu 3 Tage in der Woche im Homeoffice arbeiten.
- **Bis zu 50 Tage Urlaub | **Stocken Sie Ihren Jahresurlaub von 30 Tagen auf bis zu 50 Tage auf: mit unserem Programm "Freizeit-Invest". Heiligabend und Silvester sind arbeitsfrei.
- **Work-Life-Balance |** Ihre Arbeitsleistung in Voll
- oder Teilzeit können Sie in einem Gleitzeitrahmen zwischen 6:30 und 20:00 Uhr grundsätzlich frei erbringen.
- **Persönliche Weiterentwicklung | **Wir bieten Ihnen allgemeine und fachspezifische Weiterbildungen in unserem hauseigenen Bildungszentrum oder online über unsere digitale Lernplattform.
- **AOK Rente | **Wir zahlen für Sie jeden Monat in unsere betriebliche Altersvorsorge mit attraktiver Verzinsung ein.
- **365-Euro-Ticket** | Mit unserem Zuschuss zahlen Sie im Jahr nur 365;
- EUR für Ihr Deutschlandticket.
- **Gesundheitszuschuss | **Sie erhalten jährlich 175;
- EUR z. B. für Ihre Mitgliedschaft im Sportverein, in einem Fitnessstudio oder Ihren Fahrradkauf.
- **Fahrradleasing | **Profitieren Sie von unserem Zuschuss zum attraktiven Dienstradleasing bei unserem Partner "Lease a bike".
- **Gesundheitsförderung |** Wir unterstützen Ihre Gesundheit mit verschiedenen Angeboten, u.a. bewegte Pause während der Arbeitszeit, Ergonomiecoaching und vielfältigen Betriebssportgruppen.
- **Exklusive Rabatte | **Wir bieten Ihnen Sonderkonditionen über unsere Partner "Corporate Benefits" und die "Machtfit-Gesundheitsplattform"

Eine umfassende Übersicht unserer Mitarbeitervorteile finden Sie **hier**.

**Und jetzt?**:

- Als Arbeitgeberin wünschen wir uns Vielfalt Dabei begrüßen wir jedes Geschlecht und Alter, jede Nationalität sowie ethnische und soziale Herkunft, als auch Religion und Weltanschauung, Behinderung, sowie sexuelle Orientierung und Identität.Ergänzen Sie Ihre Bewerbung gerne um ein kurzes Video, damit wir Sie noch besser kennenlernen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

**Arbeiten bei der AOK heißt...**:
**Ein Job mit Sinn**

**Gesundheit gestalten**

**Flexible Arbeitszeit**

**30 Tage Urlaub im Jahr**

**Urlaubs
- und Weihnachtsgeld**

**175 € Gesundheitszuschuss**

**Betriebliche Altersvorsorge**

**Familien
- und Kinderzuschläge**

**Ansprechpersonen**:
**Fachliche Ansprechpartnerin**:
Edith Wollnik
**Recruiterin**:
Janka Nebel

**"Nach meiner Ausbildung bietet mir die AOK **viele Chancen, um mich weiterzuentwickeln**. So kann ich neben der Arbeit beispielsweise meinen Fachwirt absolvieren."**:

Anna Weber
Azubi zur Kauffrau im Gesundheitswesen, AOK PLUS