2nd Level Onsite Support - Eibau, Deutschland - Hemmersbach GmbH & Co. KG

Hemmersbach GmbH & Co. KG

Geprüftes Unternehmen

Eibau, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

2nd Level IT-Support für Soft
- und Hardwareprobleme Deiner User vor Ort
- Germany - Eibau
- Young professionals
- Full-time

**—** Your Benefits **—****:

- Buddy Programm- Flache Hierarchien- Internationale Atmosphäre- Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten- Job mit Sinn- Kostenlose Trainings- Onboarding Programm- Vermögenswirksame Leistungen**Your skills**:

- Mit Berufserfahrung oder ausgebildeter Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration
- Erste Erfahrung im 2nd Level IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen
- Deutschkenntnisse
- Kommunikationsstärke sowie gute Englischkenntnisse, die Du gerne täglich anwendest

**Your Tasks**:
Im Rahmen des 2nd Level Supports bearbeitest Du Tickets und schaffst mit Deiner serviceorientierten Arbeitsweise Begeisterung vor Ort:

- Du bist der/die Ansprechpartner/-in für sämtliche technische Anfragen wie auch Probleme und sorgst durch Deine kreative Lösungsfindung für lächelnde Gesichter
- Du übernimmst die Installation sowie die Konfiguration der Hard
- / Software und wirkst aktiv bei IT-Projekten (Rollouts, Migrationen, Hands & Eyes Support) mit
- Du analysierst und dokumentierst die auftretenden System
- und Anwendungsfehler

**Be part of us**:
Hemmersbach erbringt IT-Infrastrukturservices in mehr als 190 Ländern mit 50 eigenen Niederlassungen. Wir arbeiten exklusiv für die führenden Unternehmen der IT-Branche. Wir gehen die Extrameile und begeistern dabei nicht nur unsere Kunden, sondern machen auch die Welt zu einem besseren Ort: 20 % unseres Gewinns fließen in unsere Direct Actions Hemmersbach Rhino Force und Hemmersbach Kids' Family. Deshalb ist Hemmersbach The Social Purpose IT Company.