- Du übernimmst den 2nd Level Remote Support für unsere Vertragskunden.
- Du analysierst komplexe Störungen in der Kundeninfrastruktur und behebst die Ursachen eigenständig.
- Zudem verantwortest du die IT-Administration und Weiterentwicklung von Kundenumgebungen, beispielsweise im Bereich von: Server, Storage, Backup, Netzwerk, Virtualisierung, Microsoft-Serverumgebungen.
- Du bist wichtige Ansprechperson, wenn es um die Übernahme von Projekten geht.
- Des Weiteren dokumentierst du die Tätigkeiten in der internen KnowledgeBase und dem Ticketsystem.
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
- Projekterfahrung und mehrjährige Berufserfahrung im 2nd Level Support mit IT-Datacenterinfrastrukturen
- Fundiertes IT-Basiswissen und der Wille sich mit neuen Themen zu beschäftigen
- Sehr gute Kenntnisse in mindestens zwei der genannten Bereiche: Storage, Virtualisierung, Backuplösungen, Netzwerk, Microsoftinfrastruktur (AD, Exchange, Windows-Server, Azure, O365 usw.) oder Citrix XenDesktop
- Bereitschaft für Vor- Ort- Einsätze beim Kunden und zur Übernahme von Projekten
- Persönlich gefallen uns besonders deine soziale Kompetenz, Teamfähigkeit und deine Eigenverantwortung.
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First Level Supporter
vor 4 Tagen
DATAGROUP Service Desk GmbH Saarbrucken, DeutschlandAufgaben · - Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote-Zugriff · - Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft · - und Hardwareproblemen im Service Desk · - Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß der Service-Level-Agreements · - Priorisierung, Klassifizi ...
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Technischer Support Saas Lösung 2nd Level
vor 5 Tagen
softgarden e-recruiting GmbH Saarbrucken, DeutschlandDeine Rolle · - In dieser Rolle unterstützt du unseren 1st-Level Support bei der zügigen Bearbeitung von Kundenanfragen. · - Du analysierst und behebst Fehler in unserer Software und erstellst qualifizierte Bug-Tickets für das Entwicklungsteam. · - Dabei arbeitest du eng mit vers ...
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1st und 2nd Level Support
vor 2 Tagen
DIS AG Saarbrücken, Deutschland GanztagsSie verfügen über ein ausgeprägtes kommunikatives Geschick und sind ein wahres Organisationstalent? Dann haben wir genau den richtigen Job für Ihre berufliche Weiterentwicklung · Aktuell suchen wir für ein Großunternehmen im Raum Saarbrücken, einen engagierten und motivierten 1s ...
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IT Consultant Nd Level Support
vor 1 Woche
Vertraulich Saarland, DeutschlandWas erwartet dich? · - Du bist Hauptansprechpartner für unsere Kunden rund um den Bereich Managed Services und Datacenter Services · - Du leistet unseren Kunden Hilfestellung als Second oder Third Level Specialist, telefonisch oder per Mail · - Du unterstützt die Kollegen innerha ...
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IT Mitarbeiter 2nd Level Support
vor 1 Woche
Bechtle Saarbrücken, DeutschlandIn deiner Mission blühst du auf, denn: · Du übernimmst den 2nd Level Remote Support für unsere Vertragskunden. · Du analysierst komplexe Störungen in der Kundeninfrastruktur und behebst die Ursachen eigenständig. · Zudem verantwortest du die IT-Administration und Weiterentwickl ...
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Fachinformatiker First/second Level Support
vor 1 Woche
Dörr-Gruppe Sankt Wendel, DeutschlandDie Dörr Reisemobile GmbH gehört zur Dörrgruppe, gegründet als Familienunternehmen, vor über 25 Jahren. Die Dörrgruppe hat sich im Laufe der Zeit mit dem Gründungsunternehmen zu einem der Marktführer in der Reisemobilbranche entwickelt. Neben der größten Vermietung in Süd-West-De ...
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Level 2 IT Support Engineer
vor 6 Tagen
NSC Global Saarbrücken, Deutschland Permanent (Ganztags)Responsibilities · Schnelle und effiziente Unterstützung der User im Bereich von Desktop-PCs, -Produkten und–Services, meist zu normalen Betriebszeiten, vereinzelt in Schicht und BereitschaftIT-Problemdiagnose und –behandlungWeitergabe von nicht direkt lösbaren IT-TicketsEigenve ...
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IT-Support 1st/2nd Level
vor 3 Tagen
Herweck Aktiengesellschaft Sankt Ingbert, DeutschlandDie Herweck AG mit Sitz in St. Ingbert ist einer der führenden Großhändler der Telekommunikationsbranche in Deutschland. Mit unserem Portfolio von über Produkten aus den Bereichen Mobilfunk, Hardware und Lifestyle begeistern wir jeden Tag unsere Kunden. 330 Mitarbeiter treiben ge ...
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IT-Support 1st/2nd Level
vor 21 Stunden
Herweck Aktiengesellschaft Saarpfalz-Kreis, Deutschland GanztagsDie Herweck AG mit Sitz in St. Ingbert ist einer der führenden Großhändler der Telekommunikationsbranche in Deutschland. Mit unserem Portfolio von über Produkten aus den Bereichen Mobilfunk, Hardware und Lifestyle begeistern wir jeden Tag unsere Kunden. 330 Mitarbeiter treiben ge ...
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First Level Support
vor 6 Tagen
Amapharm GmbH Neunkirchen, Deutschland CDIWenn Du auf der Suche nach einem aufregenden Job in der IT bist, dann bist Du hier genau richtig. · Bei Amapharm geht es nicht nur um Arbeit, sondern auch um Teamwork, Spaß und jede Menge Möglichkeiten, sich weiterzuentwickeln. · Wir sind ein internationales Unternehmen, das st ...
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IT-Support 1st/2nd Level
vor 5 Tagen
Herweck Aktiengesellschaft Sankt Ingbert, DeutschlandDie Herweck AG mit Sitz in St. Ingbert ist einer der führenden Großhändler der Telekommunikationsbranche in Deutschland. Mit unserem Portfolio von über Produkten aus den Bereichen Mobilfunk, Hardware und Lifestyle begeistern wir jeden Tag unsere Kunden. 330 Mitarbeiter treiben ...
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IT-Support 1st/2nd Level
vor 4 Tagen
Herweck Aktiengesellschaft St Ingbert, DeutschlandDie Herweck AG mit Sitz in St. Ingbert ist einer der führenden Großhändler der Telekommunikationsbranche in Deutschland. Mit unserem Portfolio von über Produkten aus den Bereichen Mobilfunk, Hardware und Lifestyle begeistern wir jeden Tag unsere Kunden. 330 Mitarbeiter treiben ge ...
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First Level Support
vor 6 Tagen
Amapharm GmbH Neunkirchen, Deutschland EmployeeWenn Du auf der Suche nach einem aufregenden Job in der IT bist, dann bist Du hier genau richtig. · Bei Amapharm geht es nicht nur um Arbeit, sondern auch um Teamwork, Spaß und jede Menge Möglichkeiten, sich weiterzuentwickeln. · Wir sind ein internationales Unternehmen, das st ...
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1st Level Supporter
vor 5 Tagen
DIS AG Zweibrücken, Deutschland GanztagsWir sind aktuell auf der Suche nach einem 1st Level Support-Mitarbeiter (m/w/d), der zum frühestmöglichen Zeitpunkt unser Team für einen der führenden deutschen Telekommunikationsanbieter in Zweibrücken verstärkt. · Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihre Bewerbung · Ihre Aufgaben ...
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1st Level Support
vor 1 Woche
DIS AG Zweibrücken, Deutschland GanztagsSie suchen nach einer neuen Tätigkeit, an der Sie tagtäglich wachsen können? Sie finden für jedes Problem eine Lösung und kommen immer organisiert und strukturiert ans Ziel? · Unser namhaften Kunden sucht Sie als 1st Level Support (m/w/d) im Großraum Zweibrücken. · Wir haben Ihr ...
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1st Level Support
vor 5 Tagen
DIS AG Zweibrücken, Deutschland GanztagsSie suchen nach einer neuen Tätigkeit, an der Sie tagtäglich wachsen können? Sie finden für jedes Problem eine Lösung und kommen immer organisiert und strukturiert ans Ziel? · Unser namhaften Kunden sucht Sie als 1st Level Support (m/w/d) im Großraum Zweibrücken. · Wir haben Ihr ...
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CompuGroup Medical Sankt Ingbert, Deutschland GanztagsWerde ALL IN als Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support · CGM KMS –Wir starten mit Dir durch · Wir sind ein Unternehmen der CompuGroup Medical SE & Co. KGaA mit Sitz in Unterhaching bei München. Unser Team von rund 90 Mitarbeiter:innen arbeitet an innovativ ...
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Studenten & Freiberufler Für 1st- & 2nd- Level
vor 1 Woche
Alexiom / Alois Hubert Saarbrucken, DeutschlandWir sind ein IT- & Personaldienstleister und Knüpfen den Kontakt zwischen Kunden und Dienstleistern. · Aufgaben · 1St - Level Support · 2nd - Level Support · Administration in diversen Bereichen. · Rollout · Rollout Management · und vieles mehr. · "Auch Remote Projekte sind mögli ...
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ERP-system Administrator
vor 5 Tagen
FERCHAU Saarbrucken, DeutschlandMenschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert: innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir Sie: · Diese Herausforderungen übernehmen Sie · - Sie ...
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ERP-systemadministration (W/m/d)
vor 1 Woche
hilzinger GmbH Saarbrucken, Deutschland**Standort**:Willstätt** · **ERP-Systemadministration (w/m/d)**: · Ihre Aufgaben: · - Organisation der Prozessabläufe im ERP-System Microsoft Dynamics AX2009 · - Mitwirkung bei der Auswahl eines neuen Anwendungssystems für die Unternehmensgruppe · - Prüfung von Softwareanpassunge ...