Homeoffice/ Kundenberater - Krefeld, Deutschland - Sykes Enterprises Bochum GmbH & Co. KG

Sykes Enterprises Bochum GmbH & Co. KG

Geprüftes Unternehmen

Krefeld, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

In dir steckt ein wahres Beratungs
- und Verkaufstalent? Dann stell jetzt deine Fähigkeiten unter Beweis und sei genau du die Stimme für ein führendes Telekommunikationsunternehmen des deutschen Marktes.

Für den Technischen Kundenservice suchen wir aktuell Call Center Agenten (m/w/d) im Bereich Inbound an unserem Standort in Krefeld.

Aufgaben
- Dein Arbeitswerkzeug wird das Headset sein, da Du unseren Bestands - und Neukundenstamm per Telefon unterstützt
- Du bietest jeder Kundin und jedem Kunden passende Zusatz
- oder Ergänzungsprodukten des Auftraggebers an
- Außerdem kümmerst du dich um die technischen Anfragen deiner Kundinnen und Kunden
- Durch deine kompetente Beratung, kannst du Störungsfälle beseitigen
- Deinen Kundinnen und Kunden kannst du die unterschiedlichen Produkte der Telekommunikations
- und Internetbranche erklären

Qualifikation
- Du bist ein wahres Verkaufstalent
- Für dich stellt es kein Problem dar, am Wochenende und in Schichten arbeiten zu gehen
- Du bist Quereinsteiger oder hast idealerweise bereits Erfahrung im Kundenservice
- Du beherrschst Deutsch sowohl schriftlich als auch mündlich und bist sehr kommunikativ
- Die Nutzung eines PCs und des Internets bereitet Dir keine Schwierigkeiten
- Du hast einen technischen Sachverstand im Bereich der Telekommunikation und des Internets
- Du bist auch in stressigen Momenten nicht aus der Ruhe zu bringen und findest die richtige Lösung für unsere Kundinnen und Kunden

**Benefits**:

- Festgehalt + Provision
- Hybridmodell - du arbeitest 3 Tage die Woche im Homeoffice und 2 Tage im Büro
- Vollzeit oder Teilzeit: Es liegt an dir, welches Modell du nutzen möchtest
- Sonderurlaub für besondere Ereignisse wie die eigene Hochzeit, Geburt des Kindes oder Umzug
- Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Ausbildungsmaßnahmen für Managementpositionen
- Zuschuss zur Bildschirmarbeitsplatzbrille, E-Bike Leasing, Vermögenswirksame Leistungen oder auch ÖPNV
- Die Möglichkeit auf eine betriebliche Altersvorsorge
- Unbefristete Festanstellung mit 27 Urlaubstagen