Mitarbeiter Kundenservice Sachbearbeiter - Giesen, Deutschland - Horst Loeper GmbH

Horst Loeper GmbH

Geprüftes Unternehmen

Giesen, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Mitarbeiter Kundenservice Sachbearbeiter (m/w/d) E-Commerce in Teilzeit**

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Unterstützung für unser Team im Kundenservice.

**Der Job**
- Bei den Kundenanliegen setzt du die richtigen Prioritäten und gehst in der Bearbeitung strukturiert vor.
- Fehlende Informationen trägst du zu einer kompetenten Antwort zusammen, dabei agierst du immer kunden
- und lösungsorientiert.
- Auch die Erstellung von Angeboten sowie die gewissenhafte Retouren
- und Reklamationsbearbeitung gehört zu deinen Aufgaben.
- Aus den Rückmeldungen unserer Kunden ziehst du die richtigen Schlüsse und hilfst dabei, unseren Service stetig zu verbessern.

**Was uns überzeugt**
- Eine kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung - idealerweise im Kundenservice. Auch engagierte Quereinsteiger sind herzlich willkommen
- Eine sehr hohe Kundenorientierung sowie Spaß am Telefonieren und Schreiben von E-Mails
- Freundliches, kommunikatives und souveränes Auftreten, auch in schwierigen Situationen
- Einfühlungsvermögen und Verhandlungsgeschick
- Sehr gutes Ausdrucksvermögen der deutschen Sprache in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
- Versierter Umgang mit dem PC

**Was wir bieten**
- Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem mittelständischen Unternehmen.
- 20 Std. Woche, 4 Std. täglich zw. 8 und 17 Uhr, 30 Tage Urlaub
- Eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit viel Abwechslung
- Attraktive Vergütung nach Tarif
- Intensive und strukturierte Einarbeitung
- Satte Mitarbeiterrabatte

Werde Teil eines familiengeführten Unternehmens Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen.

Art der Stelle: Teilzeit

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Arbeitsort: Ein Arbeitsort