Telefonischer Kundensupport - Duesseldorf, Deutschland - TAS ToolBox GmbH

TAS ToolBox GmbH

Geprüftes Unternehmen

Duesseldorf, Deutschland

vor 2 Tagen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**TAS ToolBox - für alle, die noch etwas vorhaben**

Unser Kunde ist einer der erfolgreichsten internationalen Dienstleister im Bereich Customer Service und beschäftigt weltweit mehr als Mitarbeiter. Im Zuge des weiteren Wachstum suchen wir für den Standort in Düsseldorf Sie, als:
**Mitarbeiter Kundenbetreuung Bank (m/w/d)**

Die Chance für Quer
- oder Neueinsteiger.
Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmen.
Jeder Mitarbeiter erhält vorab eine bezahlte Schulung in Vollzeit, in der er auf seine Aufgabe vorbereitet wird.

**Ihre Aufgaben**:

- Gewährleistung einer hervorragenden Betreuung der Kunden per Telefon (Inbound-kein Verkauf)
- Annahme von Kundenanfragen per Telefon
- Beantwortung von Fragen rund um das Thema Kontoumstellung
- Durchführung von Terminvereinbarungen
- Kartensperrung
- Navigationshilfe beim Onlinebanking-Portal
- Dokumentation der Gesprächsergebnisse im System

**Ihr Profil**:

- Deutsch in Wort und Schrift
- Hohe Kunden
- und Serviceorientierung
- Schichtbereitschaft
- Gute MS Office Kenntnisse
- Führungszeugnis ohne Eintrag

**Das Angebot**:

- Eine Vollzeit
- oder Teilzeitanstellung
- Sehr gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Eine sehr intensive Einarbeitung
- Mo. -Fr.: 08:00 - 19:00 Uhr Uhr
- Der Arbeitsort ist zentral gelegen und mit ÖPNV gut zu erreichen
- Die Chance für qualifizierte Quer
- oder Neueinsteiger
- Einen Stundenlohn von 12,63€.

Wenn Sie ein freundliches Umfeld mit flachen Hierarchien, in dem Sie Wertschätzung erfahren und verantwortlich mit Spielraum arbeiten können, schätzen - dann bewerben Sie sich direkt hier.

**TAS ToolBox GmbH**

Die TAS ToolBox GmbH wurde 2008 gegründet und ist eine inhabergeführte Personalberatung mit den Schwerpunkten in kaufmännischen als auch vertriebsorientierten Bereichen. Wir stehen für ein offenes und kommunikatives Miteinander sowie ein eigenverantwortliches Handeln.

Aus Gründen der Vereinfachung verwenden wir teilweise ausschließlich die maskuline Form und meinen und wertschätzen damit explizit auch alle anderen Menschen.

Wir bewerten alle Bewerberinnen und Bewerber nach ihrer Qualifikation - unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Religion, Weltanschauung oder eines Handicaps.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Gehalt: 12,63€ pro Stunde

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag
- Spätschicht
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Empfehlungsprogramm
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Mitarbeiter-Rabatt
- Zusätzliche Urlaubstage

Berufserfahrung:

- Kundenberatung: 1 Jahr (Wünschenswert)

Arbeitsort: Ein Arbeitsort