Call Center Agent Mit Französisch-skills Für - Dresden, Deutschland - Foundever™

Foundever™

Geprüftes Unternehmen

Dresden, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem eine hilfsbereite, freundliche Person? Dann suchen wir dich zum ** ** an unserem Standort in **Dessau **oder im **Home Office** als **Call Center Agent (m/w/d)** für das Projekt Bosch Rasenmähroboter in Vollzeit.

**Wir bieten dir**:

- **Festgehalt **2080 €/Monat.+ **Bonus **+ **Home Office-Pauschale **30€/Monat (Vollzeit)
- **Unbefristete Festanstellung** mit ** Urlaubstagen** (je nach Betriebszugehörigkeit) + **Sonderurlaub**, wann immer du ihn gebrauchen kannst
- Nach erfolgreicher Einarbeitung in Dessau (Anfahrts
- und Übernachtungskosten übernehmen wir), hast du die Möglichkeit im **Home Office** zu arbeiten
- Die dazu benötigte **Hardware** gibt es natürlich von uns
- **Mitarbeitervorteile mit Mehrwert**: Exklusive Einkaufsrabatte, das Maximum an vermögenswirksamen Leistungen (40€ monatlich), betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zum Jobticket, uvm.
- **Regelmäßige Aktionen und Events**: Gemeinsames Grillen, Obsttage, Sommerfeste
- **Interne Karrieremöglichkeiten**: 84% unserer Aufstiegsjobs werden intern besetzt
- Bei uns gibt es tolle Menschen, die sich für unser Wohl einsetzen**:MaxPerts, Betriebsrat** + **Schwerbehindertenvertretung**:

- Eine sehr **gute Lage** (Bahnhof in 2 Minuten zu Fuß erreichbar) und **kostenfreie Mitarbeiter-Parkplätze**:

- **Health & Mental Health**:Mit zahlreichen Gesundheitsinitiativen sorgen wir dafür, dass du fit bleibst und dich ebenso gut mit uns entspannen kannst (kostenloses, hauseigenes Fitnessstudio, gemeinsame Yoga-Challenges, Entspannungsübungen,...)
- **Nachhaltigkeit**: Wir schützen unsere Umwelt mit einer effizienten Planung und produktiven Abläufen (Abfallmanagement, Wassermanagement, Umstellung auf erneuerbare Energien, Beteiligung an der Science Based Target Initiative)
- Erkunde die Welt mit unseren **internationalen Karriere-Chancen** und Austauschmöglichkeiten

**Das sind deine neuen Aufgaben**:

- Du nimmst deutsche und französische Kundenanfragen zu unseren Bosch-Produkten telefonisch und schriftlich entgegen und bearbeitest diese
- Du dokumentierst deine Beratung und hilfst dabei, unsere Produkte und Systeme zu verbessern
- Du findest die passende Lösung bei möglichen Kundenproblemen
- Auch Hilfestellungen über die technische Fernsteuerung werden von dir übernommen
- Du musst NICHT verkaufen, dein Aufgabengebiet umfasst nur den Kundenservice

**Du hast genau das, was wir brauchen**:

- Du besitzt gute Deutsch
- und Französischkenntnisse
- Du hast Spaß an der Kommunikation mit Kundinnen und Kunden sowie Kolleginnen und Kollegen
- Du bist zuverlässig und teamorientiert
- Du arbeitest mit größter Sorgfalt und Genauigkeit
- Du bist technikaffin und bringst zudem gute Alltags-, PC- und Internetkenntnisse mit

Klingt nach dem passenden Job? **Dann nutze deine Chance und klicke auf "Bewerben"**

**Das erwartet dich bei uns, nachdem du dich beworben hast**:
**1.** Unser superfreundliches Recruiting Team kontaktiert dich telefonisch, um sich bei dir vorzustellen und alle weiteren Details zu klären.

**2. **Nach erfolgreichem Einstellungstest, findet das Videointerview mit deinem Recruiter und einem Projektverantwortlichen (Team Manager oder Operations Manager) statt.

**Über Foundever**

Foundever ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit Mitarbeitern auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 weltweit renommierte Marken und digitale Unternehmen. Dafür setzen wir uns mit innovativen CX-Lösungen, modernen Technologien und umfassender Expertise ein. Wir unterstützen die Geschäftsanforderungen unserer Kunden und helfen ihnen, sich eine starke Marktposition zu sichern.

Besondere Momente gibt es viele im Leben. Bei uns gibt es diese auch im Arbeitsalltag, denn gemeinsam bewirken wir Großes _Create your best moments - with Foundever_**__

Bei uns arbeiten die unterschiedlichsten Menschen - Quereinsteigende, Studierende, Mütter, Väter, Menschen verschiedenster Altersklassen, Behindertengrade, Länder und Religionen sowie nicht-binäre Menschen. **All people are welcome at Foundever** Wo bleibst du?

**Job-ID**: 377960

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Homeoffice
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Mitarbeiter-Rabatt
- Zusätzliche Urlaubstage

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 06844 Dessau-Roßlau