IT-Support Spezialist - Mannheim, Deutschland - Continentale Versicherungsverbund

Continentale Versicherungsverbund Mannheim, Deutschland

vor 1 Woche

Beschreibung

Unsere Mitarbeitenden – motivierte Menschen, die zu uns passen. Denn wir geben ihnen Raum, damit sie ihre individuellen Stärken einsetzen und Verantwortung übernehmen können. Bereichern Sie unser Team, wachsen Sie über sich hinaus und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft der Continentale, EUROPA und Mannheimer – drei starke Marken, ein Verbund.

Was Sie erwartet

Knapp 400 IT-Expertinnen und Experten entwickeln Zukunft bei der Continentale – entwickeln Sie sie mit Von Anfang an erhalten Sie Verantwortung und Gestaltungsspielraum, um die digitale Transformation in unserem Versicherungsverbund mitzugestalten.

Möchten Sie die spannende Verschmelzung von Versicherung und Technologie erleben? Wir bieten Ihnen dafür eine Vielzahl an Möglichkeiten, ihre individuellen Stärken einzubringen. Ob Sie eine Affinität für Softwareentwicklung, IT-Sicherheit, Administration, Projektmanagement oder andere IT-Bereiche haben – bringen Sie sich bei uns ein, mit dem Ziel, an herausfordernden Aufgaben zu wachsen und Ihre Fähigkeiten stetig weiterzuentwickeln.

Im First Level Support sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden bei technischen Problemen. Sie sorgen dafür, dass unsere Systeme und Hardware reibungslos funktionieren – und tragen entscheidend zu unserem Erfolg bei. In Ihrem Team treffen Sie auf Menschen, die Verantwortung übernehmen und ihre persönlichen Stärken einbringen. Wir tauschen uns aus und entwickeln uns gemeinsam weiter. Sind Sie wie wir? Dann bringen Sie sich ein:

Unsere Mitarbeitenden wenden sich bei IT-Problemen vertrauensvoll an Sie: Incidents und Service Requests werden von Ihnen selbstständig entgegengenommen, kategorisiert und priorisiert.
Mit Ihrer Expertise bearbeiten Sie die eingehenden Tickets: Wenn möglich, beheben Sie Störungen direkt. Andernfalls leiten Sie die Ticktes an die richtigen Ansprechpersonen im 2nd oder 3rd Level Support weiter.
Unsere Mitarbeitenden werden durch Sie stetig über den Bearbeitungsstand informiert: Mit einer klaren und schnellen Kommunikation zu den jeweiligen Mitarbeitenden sorgen Sie für Transparenz und Zufriedenheit.
Sie behalten den Überblick: Ihre Aktivitäten und Lösungen dokumentieren Sie transparent im Ticketsystem Matrix 42 – so stellen Sie eine effiziente Störungsbearbeitung sicher.
Sie arbeiten stets lösungsorientiert: Sie wollen eine hohe Lösungsquote im 1st Level Support erzielen und die Erreichbarkeit der Hotline garantieren.

Was Sie auszeichnet

Ausbildung: Ihre Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration haben Sie abgeschlossen. Alternativ bringen Sie Berufserfahrung in einem ähnlichen Bereich mit.
Erfahrung: Sie konnten bereits erste Berufserfahrung im IT-Helpdesk sammeln.
Kenntnisse: Sie verfügen über fundierte Kenntnisse im Bereich der Informationstechnologie sowie über gute Kenntnisse der Microsoft Client-Betriebssysteme und MS Office-Anwendungen.
Persönlichkeit: Im Umgang mit Ihren Kolleginnen und Kollegen zeichnen Sie sich durch Ihre empathische Art aus.
Spaß an der Kommunikation: Ihre ausgeprägte Dienstleistungs- und Serviceorientierung zeigt sich in einer kundenorientierten und freundlichen Kommunikation.

Ihre Vorteile

Sicherer Arbeitsplatz: Wir sind ein Versicherungsverbund auf Gegenseitigkeit und machen uns dadurch unabhängig von Aktionärsinteressen. So schützen wir uns vor Übernahmen und schaffen einen sicheren Arbeitsplatz für unsere Mitarbeitenden – auch in unsicheren Zeiten.
Flexible Arbeitszeiten: Wir verzichten auf Kern- und Mindestarbeitszeiten.

So bieten wir Ihnen eine gute Vereinbarkeit von Familie, Hobby und Beruf.
Vermögenswirksame Leistungen & Sonderzahlungen: Das gibt's obendrauf: Zusätzlich zu Ihrem Gehalt zahlen wir Ihnen vermögenswirksame Leistungen sowie Sonderzahlungen in Form von Weihnachts- und Urlaubsgeld.
Mobiles Arbeiten: Bleiben Sie flexibel: An zwei Tagen pro Woche können Sie von zu Hause aus arbeiten.
Umfangreiches Weiterbildungsangebot: Erfolgreich Zukunft gestalten: Mit unserem vielfältigen Angebot an internen und externen Schulungen, Workshops oder Coachings sorgen wir dafür, dass Sie fachlich auf dem neuesten Stand bleiben.
Betriebliches Gesundheitsmanagement: Die Gesundheit unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen: Mit Vorsorgeuntersuchungen, Impfungen, Betriebssport oder interessanten Seminaren sorgen wir für das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden.

individuell. erfolgreich. verbunden.

Gemeinsam stark im Continentale Versicherungsverbund: Die Continentale, die EUROPA und die Mannheimer haben sich zu einem Versicherungsverbund auf Gegenseitigkeit zusammengeschlossen. Als grundsolider Versicherer bietet die Continentale für Privatpersonen sowie kleine und mittelständische Unternehmen Versicherungsschutz aus einer Hand.

Als Arbeitgeber sind wir ein zuverlässiger und sicherer Partner. Wir stellen den Menschen in den Mittelpunkt: Wir fordern und fördern Leistung und Qualität und übertragen Ihnen Verantwortung. So können Sie entscheidend zum Unternehmenserfolg beitragen – gemeinsam gestalten wir erfolgreich Zukunft. Durch gegenseitige Unterstützung und offene Kommunikation finden wir immer wieder neue Ideen. Sind Sie wie wir? Dann bewerben Sie sich jetzt

Ihre Ansprechperson

Laura Hartung

Continentale Krankenversicherung a.G. | Mannheim

Augustaanlage 66

68165 Mannheim

Alle Geschlechter sind willkommen. Aufgrund der besseren Lesbarkeit wird nur die männliche Form verwendet.

Sämtliche Personenbezeichnungen gelten für alle Geschlechter.

IT-Support Spezialist

vor 4 Tagen

DIS AG Mannheim, Deutschland Ganztags

Es ist für Sie an der Zeit an eine neue berufliche Herausforderung heranzutreten? Sie sind motiviert, in einem neuen Umfeld mit spannenden Aufgaben zu arbeiten? · Unser Kundenunternehmen, aus der Catering Branche sucht Sie als IT-Support Spezialist (m/w/d) in Festanstellung, um d ...
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vor 2 Tagen

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IT-Support-Spezialist (m/w/d)

vor 2 Stunden

DIS AG Ludwigshafen, Deutschland Ganztags

Strebst Du danach, Deine organisatorischen Talente und Dein technisches Wissen in einem neuen Kontext einzubringen? · Dann haben wir die perfekte Stelle für Dich Werde Teil eines motivierten Teams und bewirb Dich als IT-Support-Spezialist (m/w/d) für unseren Kunden in Ludwigshafe ...
IT-Support-Spezialist (m/w/d)

vor 2 Tagen

DIS AG Ludwigshafen, Deutschland Ganztags

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IT-Support Spezialist

vor 2 Tagen

DIS AG Heidelberg, Deutschland Ganztags

Möchten Sie Ihre IT-Karriere auf das nächste Level bringen? · Dann nutzen Sie jetzt die Möglichkeit und werden Sie ein wesentlicher Bestandteil unseres Teams als IT-Support Spezialist (m/w/d) im aufstrebenden Technologieumfeld im Raum Heidelberg · Im Fokus steht bei uns ein ange ...
IT-Support Spezialist

vor 2 Tagen

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IT Support Spezialist

vor 1 Woche

ITcollection Service GmbH Ubstadt-Weiher, Deutschland Ganztags

Über das Unternehmen · Wir sind seit 2006 erfolgreich am Markt und betreut Notarbüros mit einem ganzheitlichen Service-Angebot. Unsere begeisterten Kunden können sich zu 100 % auf ihre IT-Systeme verlassen. Wir betreuen Serverinfrastruktur, Clients, Telefonie, Bürokommunikationss ...
it support

vor 6 Tagen

Moore TK Mannheim, Deutschland

Als IT-Support (m/w/d) bei Moore TK bildest du das Bindeglied aller unserer Standorte. Du unterstützt deine Kollegen und Kolleginnen standortübergreifend und direkt an der Quelle zu allen Fragen rund um Softwares, DATEV und andere IT-bezogene Themen. · Deine Denkweise ist lösungs ...
IT Spezialist

vor 1 Woche

Amadeus FiRe AG Mannheim, Deutschland Ganztags

IT Spezialist (m/w/d) Digitalisierung Referenz · Wir suchen Sie Unser Mandant ist ein renommiertes Konzernunternehmen im Bereich der regenerativen Energiesysteme. Zur Unterstützung des Teams am Standort im Raum Mannheim suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als IT Spezial ...
IT Supporter

vor 2 Wochen

univativ GmbH Mannheim, Deutschland Employee

Baldmöglichst, bis zum | 40 Stunden pro Woche | Mannheim | IT-Branche | Berufseinsteiger | 38000 bis 48000 € im Jahr | Projekt-ID A _3S · univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine K ...
IT Support

vor 6 Tagen

netgo production GmbH Mannheim, Deutschland

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IT Support Spezialist

vor 2 Tagen

Deutschland Ubstadt-Weiher, Deutschland

Was erwartet Sie? · Sie unterstützen im 1st und 2nd Level Support · Sie bearbeiten Kund:innenanfragen sowohl telefonisch als auch über unser Ticketsystem · Sie dokumentieren die Bearbeitungsvorgänge und erstellen sowie überarbeiten Knowledge-Base-Artikel · Sie übernehmen bei ...
IT Support

vor 4 Tagen

Herrmann Personaldienste GmbH Ludwigshafen, Deutschland

Stellenbeschreibung · UNSER KUNDE · Unser Kunde ist eines der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa und beschäftigt bundesweit ca Mitarbeiter. Zahlreiche Dax-Konzerne werden von dem hoch innovativen IT-Unternehmen betreut. Seit fast 15 Jahren betreuen wir diesen Kunde ...
IT Support

vor 2 Tagen

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IT Support

vor 1 Woche

Herrmann Personaldienste GmbH Ludwigshafen am Rhein, Deutschland Ganztags

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IT-Support-Mitarbeiter

vor 1 Woche

NovaTech Dynamics Eppelheim, Deutschland Freiberufler

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IT Infrastruktur Spezialist

vor 1 Tag

DIS AG Mannheim, Deutschland Ganztags

Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und wollen Ihre Kenntnisse und Stärken unter Beweis stellen? · Dann suchen wir Sie als IT Infrastruktur Spezialist (m/w/d) für einen unserer namhaften Kunden in Mannheim. · Ihre Aufgaben · Vielfältige Aufgabenübe ...
IT Infrastruktur Spezialist

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IT-Helpdesk-Support

vor 3 Tagen

DIS AG Mannheim, Deutschland

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IT Support Techniker

vor 2 Tagen

Euromaster GmbH Mannheim, Deutschland

EUROMASTER ist eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der Michelin Group, einem der weltweit erfolgreichsten Unternehmen europäischen Ursprungs. Wir sind Marktführer für Reifen- und Autoservice und pflegen in unserer alltäglichen Arbeit einen hohen Anspruch an die Qualität und S ...