Kundendienstleiter Shk - Lehrte, Deutschland - Ernst Däwes GmbH

Ernst Däwes GmbH

Geprüftes Unternehmen

Lehrte, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Über ein Jahrhundert Erfahrung, Qualität und Familiensinn: So könnte man die Geschichte unseres Unternehmens in aller Kürze zusammenfassen. Wir sind immer auf der Suche nach engagierten und gut ausgebildeten Kollegen.

Als **kompetenter Kundendiensttechniker
- Leiter Bereich SHK w/m/d** sorgst du für die Führung des Kundendienst
- Team.

Du hast ein offenes Ohr für den Kunden, arbeitest eng mit dem Innendienst zusammen und trägst somit maßgeblich zum Erfolg unseres Unternehmens bei. Vom kleinen Bad bis hin zur kompletten Sanierung eines Wohnhauses, bei uns bekommt der Kunde alles aus einer Hand.

**Deine Aufgaben**
- Technische und wirtschaftliche Führung des Kundendienst-Teams
- Terminkoordination von Kundendienst
- und Wartungseinsätzen
- Abwicklung von kleineren Neu
- und Umbaumaßnahmen
- Termin
- und Ausführungskontrolle von Wartungs
- und Rahmenverträgen
- Angebotsbeiziehung, Materialbestellungen
- Erstellung von Angeboten
- Vorbereitung erledigter Aufträge zur Abrechnung
- Allg. Büroarbeiten und Unterstützung des Kundendienstes hinsichtlich administrativer undorganisatorischer Aufgaben (E-Mail-Schriftverkehr, Aushänge, etc.)
- Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden und Kundinnen

**Das bringst Du mit**:

- Fundierte Kenntnisse im Bereich der SHK-Technik, idealerweise abgeschlossene Ausbildung zum SHK-Anlagenmechaniker (m/w/d) oder einem ähnlichen Berufsbild
- Berufserfahrung in vergleichbarer Position von Vorteil
- Sichere Ausdrucksweise auf allen Kommunikationswegen im Umgang mit Kunden,Dienstleistern und Kollegen
- Verständnis für technische und kaufmännische Prozesse
- Strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
- Führerschein Klasse B

**Das bieten wir Dir**

Wir bieten Ihnen
- Langfristige Beschäftigung mit überdurchschnittlicher Bezahlung
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- 30 Tage Jahresurlaub
- Zusammenarbeit in einem angenehmen und vertrauensvollem Arbeitsklima
- Abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeit
- Viele Arbeitsgeber-Extras
- betriebliche Altersvorsorge,
- kostenfreie Parkplätze
- und Getränke
- Firmenwagen
- Firmenhandy
- Option auf Homoffice

Sie fühlen sich angesprochen?

Bei uns wirst Du ein Teil eines TEAMS Wir freuen uns auf deine Bewerbung inkl. Deiner Gehaltsvorstellung und deines möglichen Eintrittstermins direkt über den Button.

**Über uns**

Über 100 Jahre Handwerkstradition bedeuten Beständigkeit und Zuverlässigkeit über Generationen hinweg. Gleichzeitig ist es stets notwendig, neue, eigene Werte zu ergänzen. Wir wissen jedoch, dass sich Werte nicht ergeben. Sie müssen jeden Tag neu erarbeitet werden.
- Wir arbeiten in Wertschätzung gegenüber Kunden, Geschäftspartnern, Mitarbeitern und uns selbst.
- Wir arbeiten geradlinig, pünktlich und zuverlässig.
- Wir entwickeln Dienstleistungen, die einen Nutzen für den Kunden haben.
- Wir bieten vorausschauende, nachhaltige Lösungen.
- Wir handeln ehrlich gegenüber Kunden, Geschäftspartnern und Mitarbeitern. Das beinhaltet auch Steuerehrlichkeit.
- Wir handeln in sozialer Verantwortung für die Mitarbeiter und ihre Familien.

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