2nd Level Supporter Inhouse - Duesseldorf, Deutschland - INFODAS

INFODAS

Geprüftes Unternehmen

Duesseldorf, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Das Team**

In der internal IT arbeitest Du zusammen mit Deinem Team als interner Dienstleister an einer modernen IT-Infrastruktur für unsere Geschäftsbereiche. Die Internal IT entwickelt und betreut IT-Lösungen entlang des gesamten End2End-Prozesses. Als wichtiger Bestandteil des Unternehmens sorgt das Team für einen reibungslosen Ablauf im gesamten Unternehmen.

**Deine Aufgaben**
- Qualifizierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Support Aufträgen im 1st und 2nd Level Support
- Administration diverser IT Services, wie z.B. Berechtigungssystem, Benutzerverwaltung, Patchmanagement, Softwareverteilung, UC Systeme und Groupware
- IT-Verwaltungsaufgaben, wie z.B. Asset-Management, Beschaffungen, Dokumentationen, On
- / Off-boarding von Mitarbeitern
- Bereitstellung von Arbeitsplätzen von Installation über Aufbau bis hin zur Betreuung
- Mitwirkung in IT-Projekten

**Dein Profil**
- Du besitzt eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung z. B. zum Fachinformatiker Systemintegration oder kannst eine vergleichbare Qualifikation nachweisen.
- Du hast Erfahrungen im serviceorientierten Umgang mit Kunden.
- Du verfügst über solide Kenntnisse in der Betreuung von Windows Clients und gängigen Office Produkten.
- Du bist vertraut im Umgang mit MS Servertechnologien und -Domänen.
- Grundkenntnisse im Bereich Netzwerk (IP, Routing, Firewall) runden Dein Profil ab.
- Du besitzt Grundkenntnisse in der Administration von Benutzern und Gruppen in MS-Active Directory.
- Du zeichnest Dich durch eine schnelle Auffassungsgabe, eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise aus.
- Du verfügst über sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

**Warum Du bei uns arbeiten solltest**
- Die richtige Einstellung: Moderne Methoden und ein vielfältiger, kreativer Arbeitsplatz.
- Alle zusammen: Wir können nur erfolgreich sein, wenn alle als Team zusammenarbeiten und wir uns gegenseitig unterstützen.
- Ein tolles Umfeld: Flexibles und familienfreundliches Umfeld, helle Büros, moderne Soft
- und Hardware.
- Vereinbarkeit von Familie und Beruf: Unterschiedliche Arbeitszeit-/Teilzeitmodelle. Wir glauben an Ergebnisse und motivierte Mitarbeiter.
- Gesundes Wachstum: Das Wachstum unseres Unternehmens bedeutet, dass jeder im Team wächst. Wir lieben es, Wissen zu teilen und zu lernen.

**Was wir sonst noch zu bieten haben**
- Gleitzeitkonto
- Homeoffice
- Zusätzlich frei an Brückentagen sowie zwischen Weihnachten und Neujahr
- Erhöhung des Urlaubsanspruchs nach 5 und 10 Jahren Betriebszugehörigkeit, um jeweils einen Tag
- Eine marktgerechte Vergütung und Weihnachtsgeld
- Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Je nach Standort subventioniertes Mittagessen oder ÖPNV-Ticket
- Alle Standorte mit guter Verkehrsanbindung
- Jobrad "infodas on bike" mit einem monatlichen Arbeitgeberzuschuss
- Mitarbeiterrabatte
- Guten Kaffee, Wasser, Tee, Softdrinks sowie Obstkorb zur freien Verfügung
- Und vieles mehr

**Kontakt**

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung unter Angabe Deines möglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung.

INFODAS GmbH - Rhonestraße Köln