5 Kundenbetreuer/in Gesucht - Duesseldorf, Deutschland - BE Bezahlexperten GmbH

BE Bezahlexperten GmbH

Geprüftes Unternehmen

Duesseldorf, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Nebenberuflich

Beschreibung

Wie funktioniert Kartenzahlung?
- Wann wird mir das Geld meiner Kunden überwiesen?
- Mein Kartenterminal ist kaputt - wie kriege ich ein neues Gerät?
- Kann ich direkt bei Ihnen den Vertrag abschließen?

Diese und viele weitere Fragen werden uns täglich gestellt und da mittlerweile immer mehr Leute mit Karte bezahlen, profitieren wir davon. Unterstütze uns und unsere Kunden als...

**KUNDENSERVICE-/ BETREUUNG & VERTRIEBSSUPPORT (m/w/d)**
- Wir suchen neue Kolleginnen und Kollegen in Teilzeit. Optimal wären 20-30 Stunden, verteilt auf 4-5 Tage pro Woche (Montag-Freitag)._

**Was dich bei uns erwartet**

Auf keinen Fall ein Job, denn wir sind ein motiviertes Team und es kommt auf jeden Einzelnen an. Wir arbeiten auf Augenhöhe und mit den gleichen Zielen zusammen. Gerade im Kundenservice bist du ein/e äußerst wichtige/r Mitarbeiter/in für unseren gemeinsamen Erfolg.
- Du bist bei uns kein anonymer Mitarbeiter in einem unflexiblen Konzern, sondern wir bieten dir wirklich einen spannenden Job in einem wachsenden Unternehmen, in dem Du eine wichtige Funktion einnimmst
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice (allerdings in der Einarbeitungszeit 100% Büroanwesenheit nötig)
- Beste Stimmung in einem harmonischen Team mit flachen Hierarchien
- Optimale Einarbeitung, bei der dir das ganze Team bei allen Fragen weiterhilft
- Betriebliche Altersvorsorge und obendrauf noch ein Zuschuss von uns
- Kostenfreies Jobticket oder alternativ jeden Monat 50 Euro netto on top mit dem Sodexo-Benefits Pass oder Kita-Zuschuss

**Was zählt zu deinen Aufgaben? Du...**
- hältst telefonisch und per Mail den Kontakt zu unseren Kunden.
- berätst unsere Interessenten bei der Wahl des passenden Kartenterminals
- bist vom Vertragsabschluss bis zur ersten erfolgreichen Kartenzahlung beim Kunden für ihn da
- beantwortest Rückfragen unserer Kunden beantwortest und löst Probleme für Sie
- sprichst mit unseren Dienstleistern sprichst und machst unsere Prozesse noch reibungsloser
- Übernimmst noch mehr Verantwortung, z.B. für unsere besten Kund*innen oder unsere studentischen Mitarbeiter*innen

**Dein Profil**:

- Du hast gerne Kundenkontakt, bist freundlich und serviceorientiert
- Optimalerweise bringst du Berufserfahrung in einem passenden Bereich mit. Wir freuen uns aber auch über Bewerbungen von Quereinsteigern.
- Du hast eine gewisse Online
- & IT-Affinität, da wir nur digital arbeiten
- Sorgfalt bei der Arbeit ist für dich selbstverständlich

Art der Stelle: Teilzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Essenszuschuss
- Kostenlose Getränke
- Zusätzliche Urlaubstage

Sonderzahlungen:

- Zusatzzahlungen

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 50676 Köln