Customer Service Representative Export - Wesel, Deutschland - Thermo Fisher Scientific

Thermo Fisher Scientific

Geprüftes Unternehmen

Wesel, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

It's more than just something that fills our days. At Thermo Fisher Scientific, our work has a purpose. Our work requires passion and creates meaningful outcomes. Our work matters. We're sharing our expertise and technological advancements with customers, helping them make the world a better place - whether they're discovering a cure for cancer, protecting the environment or making sure our food is safe.
Thermo Fisher Scientific Inc. ist der weltweit führende Partner für die Wissenschaft mit einem Umsatz von 40 Mrd. USD und mehr als Mitarbeitern in 50 Ländern. Unsere Mission ist es, unsere Kunden in die Lage zu versetzen, die Welt gesünder, sauberer und sicherer zu machen.
- Die Oxoid Deutschland GmbH als Teil der Thermo Fisher Scientific-Gruppe ist ein Produktions-, Vertriebs
- und Servicestandort mit ca. 220 Mitarbeitern. Im Geschäftsbereich SDG (Specialty Diagnostics Group), zu dem die Microbiology Division gehört, werden Produkte hergestellt, die für die mikrobiologische Anwendung in klinischen Laboratorien zur Diagnostik von Infektionskrankheiten dienen und in Nahrungsmittel
- und pharmazeutischen Betrieben eingesetzt werden, um sicherzustellen, dass deren Produkte und Produktionsstätten frei von mikrobieller Kontamination sind.
- Wir suchen zum nächstmöglichen Termin einenCustomer Service Representative Export (w/m/d)
Job ID: 230082BR

Ihre Aufgaben:

- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen (nicht technisch)
- Auftragsverwaltung & Rückstandsbearbeitung
- Reklamations
- und Retourenbearbeitung (nicht technisch)
Angebotserstellung & Kontrolle
- Erstellungen von Gutschriften und Nachberechnungen
- Produkt
- und Sendungsrecherchen
- Kundenstammdatenverwaltung
- Preisverwaltung
- Unterstützung der Tätigkeiten des Außendienstes
- Konsolidierung der Auftragsdaten durch Worldship UPS
- Zollabwicklung
- Abwicklung von Stock Transfer Orders im Inter Company Business (SAP)

Ihre Qualifikationen:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, hohe Kommunikationsfähigkeit
- Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt
- Gute Kenntnisse des SAP-Moduls Sales & Distribution
- Microsoft Office Kenntnisse (Word/Excel)
- Ausgeprägte Teamfähigkeit, lösungsorientiertes Arbeiten
- Erfahrung in der Zollabwicklung von Drittlands Geschäfte

Wir bieten:

- Einen Arbeitsplatz bei einem innovativen, zukunftsgewandten Arbeitgeber.
- Hervorragende Entwicklungs
- und Karriereperspektiven in einem global wachsenden Unternehmen.
- Attraktive betriebliche Altersvorsorge.
- Eine Unternehmenskultur, in der Integrität, Involviert-sein, Intensität und Innovation gelebt werden.

Thermo Fisher Scientific setzt sich als Arbeitgeber für Chancengleichheit und die Unterstützung von Minderheiten ein und diskriminiert nicht aufgrund ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, geschlechtlicher Identität, nationaler Herkunft, Behinderung oder eines gesetzlich geschützten Status.