Anwenderbetreuung & Digitale Infrastruktur (M/w/d) - Duisburg, Deutschland - DOSB

DOSB

Geprüftes Unternehmen

Duisburg, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Der Landessportbund Nordrhein-Westfalen e.V. ist die Dachorganisation des gemeinnützig organisierten Sports
in Nordrhein-Westfalen. Er vertritt in dieser Funktion die Interessen von rund 5 Millionen Sporttreibenden in den
17.500 Sportvereinen in NRW.

In unserem Ressort "Bildung und Qualifizierung" entwickeln und steuern wir Qualifizierungsangebote. Weiterhin
beraten wir die engagierten Menschen im Sportverein und bereiten sie auf aktuelle und zukünftige Aufgaben
vor.

Unser engagiertes Team "Service/Qualifizierung" verantwortet wichtige Aufgaben für den organisierten Sport.
Wollen Sie uns dabei unterstützen? Wie suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Sachbearbeitung für die

Anwenderbetreuung & digitale Infrastruktur (m/w/d)

Der Dienstort ist Duisburg. Die Arbeitszeit beträgt 39 Stunden/Woche.

Ihre Aufgaben
Beratung & Betreuung der externen Anwender*innen unserer digitalen Systeme (z.B. Shopware, Moodle,

Eyebase, unsere LSB-Verwaltungssoftware)
Beratung & Betreuung der Teilnehmer*innen der Qualifizierungsmaßnahmen bezüglich des Lizenzsystems

(inhaltlicher als auch technischer Support)
Permanente Aktualisierung & Pflege unserer Software-Systeme
Weiterentwicklung des Ticketing-Systems "Qualifizierung"
Erstellung von Dokumentationen aller Tickets sowie Beschreibung von Workflows
Unterstützung bei der Implementierung und Nutzung neuer Software

Sie bringen mit
Eine kaufmännische Ausbildung oder eine Ausbildung zum IT-Systemkaufmann/-frau oder entsprechende

Qualifizierung
Einschlägige Berufserfahrung, gerne im Bereich des organisierten Sports oder im IT-Support/Anwenderbe
- treuung, wäre sehr wünschenswert
Erfahrung in der IT-Projektarbeit und ein ausgeprägtes technisches Verständnis
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung, um unsere Anwender*innen zu unterstüt
- zen und zu beraten
Kenntnisse über das Qualifizierungssystem des DOSB und LSB NRW im organisierten Sport sind von Vor
- teil

Wir bieten
Mitarbeit in einem kommunikativen Team mit äußerst abwechslungsreichen Herausforderungen
Eine Vergütung nach TVöD 9a zzgl. Jahressonderzahlungen
Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten (bis zu 50%)
30 Tage Urlaub sowie zusätzliche freie Tage am 24. und und am Rosenmontag
Eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
Die Möglichkeit ein Jobrad zu leasen
Umfassende Fort
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Externe Mitarbeitenden-Beratung (Kinder
- und Älteren-Betreuung sowie Lebenslagen-Coaching)

Ansprechpartnerin: Angelika Hannig/Referentin Personalentwicklung & Recruiting

Tel: 0203/