Teamleiter Servicedesk - Niestetal, Deutschland - ENGIE Deutschland GmbH

ENGIE Deutschland GmbH
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Geprüftes Unternehmen
Niestetal, Deutschland

vor 3 Wochen

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter
Beschreibung
ENGIE Deutschland steht mit 5.000 Experten an 50 Standorten für gebündelte Kompetenz beim Übergang zur Klimaneutralität, mit Energielösungen und Dienstleistungen von A wie Anlagenbau bis Z wie Zero Carbon.
In unserem Geschäftsbereich Energy & Facility Solutions konzentrieren wir sämtliche Kompetenzen rund um Energiewirtschaft und -versorgung, Contracting, Facility Services sowie Service und Wartung von gebäudetechnischen Infrastrukturen. Mit integrierten Energieversorgungs
- und Bewirtschaftungslösungen unterstützen wir unsere Kunden auf dem Weg zur Klimaneutralität.

**Werden Sie Teil unseres Erfolges und verstärken Sie unser #TeamZeroCarbon als**

**Teamleiter Servicedesk / Backoffice (m/w/d)**:
**STANDORT: 34123 Kassel**

**KENNZIFFER: **

Als Teamleiter im Servicedesk / Backoffice sind Sie fachlich für die Kommunikation mit unseren Kunden verantwortlich.

**Das spricht für uns**:

- Ein sympathisches Team mit Kollegen die sich als "Wir" verstehen.
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem modernen und familienfreundlichen Umfeld mit flachen Hierarchien, in dem sich Ihr Engagement wirklich lohnt.
- Die ENGIE-Academy bietet Trainings, um Sie bei Ihrer beruflichen und persönlichen Entwicklung zu unterstützen.
- Jobticket-, Kindergarten-Zuschuss, u.v.m.

**Kein Anschreiben notwendig**

**Ihre Aufgaben**:

- Koordination der Betreuung und Bearbeitung von Kundenproblemen bzw. Reklamationen per Telefon
- Annahme und Bearbeitung von Telefonaten
- Serviceorientierte Kundenbetreuung
- Sicherstellung von Qualitätsstandards

**Ihr Profil**:

- Eine abgeschlossene Berufsausbildung
- Erfahrungen als Bürokauffrau/-mann, Sachbearbeiter/in oder im Callcenter sowie erste Führungserfahrung wünschenswert
- Sicherer Umgang mit den MS Office-Paketen
- Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit sowie Planungs-, Organisations
- und Kommunikationsfähigkeit
- Gute Englischkenntnisse von Vorteil

**Ihre Benefits**:

- Akademie
- Altersvorsorge
- Corporate Benefits
- Perspektiven
- Firmenfeiern
- Flexible Arbeitszeiten
- Gestaltungsfreiheit
- Hohe Sicherheitsstandards
- Internationalität
- Spannende Projekte
- Teamgeist
- Attraktive Vergütung

**Ihr Job?**:
Werden auch Sie ein Teil des #TeamZeroCarbon und gestalten Sie zusammen mit uns den Übergang zur Klimaneutralität. Wir sind gespannt auf Ihre Online-Bewerbung.

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**Ihr Kontakt**:
Kargiofilis Antonakis

Talent Acquisition Partner

oder

**Ihre Bewerbung - so geht ́s**:
Hier finden Sie Informationen zu unserem Bewerbungsprozess.

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