Front Office Agent - Frankfurt am Main, Deutschland - Frasers Hospitality Germany

Frasers Hospitality Germany

Geprüftes Unternehmen

Frankfurt am Main, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Willkommen bei Frasers Hospitality

International mit familiärem Chrakter

Urban inspiriertes Design, freche Farbakzente, Intuitive Technologie.

Bei Capri by Fraser dreht sich alles um soziale Interaktionen Ein modern und zugleich luxuriös ausgestattetes 4\* Superior Hotel direkt an der Frankfurter Messe, ideal für Geschäfts
- und Individualreisende, bei dem alles nach dem Motto "Work and play to a different beat" läuft.

Das Hotel verfügt über 153 Zimmer, 2 Meeting Rooms (Pow-Wow), ein Restaurant (Caprilicious), eine Bar (Drinx) und natürlich ein Fitness Studio, dass niemals schließt

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n

Front Office Agent (M/F/d Stunden /Woche

Aufgaben

DU hälst die Rezeption als das Herz unseres Hotels am Leben & gestaltest selbst den Aufenthalt unserer Gäste aus aller Welt mit

Check-in #organisationstalent
- Prüfung der Reservierungen und eventueller Sonderwünsche vor Anreise
- DU teilst das passende Zimmer zu, als das perfekte "Zuhause auf Zeit"
- Gut vorbereitet heißt es dann: Willkommen im Capri by Fraser

Während des Aufenthalts #caretaker
- DU bist die Ansprechperson, die immer die richtigen Antworten auf alle Fragen hat und dafür Sorge trägt, dass der Aufenthalt Deiner Gäste rundum toll ist - dazu gehören kleine Handgriffe mit großer Wirkung, wie schnell ein Taxi bestellen oder ein Geheimtipp zum Essen gehen
- Persönliche Betreuung der unterschiedlichsten Gäste, ob Messebesucher, Geschäftsreisende oder Urlauber

**Achtung**: Bei uns kann es auch vorkommen, dass Gäste gleich mehrere Wochen oder Monate bei uns bleiben So werden Gäste manchmal "alte Bekannte".

Check-out #seeyouagain
- Nachdem das gesamte Team sein Bestes gegeben hat, heißt es irgendwann auch wieder Abschied nehmen - aber mit einem Lächeln, denn Ihr seht euch bestimmt bald wieder

Qualifikation
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Hotelfach
- Berufserfahrungen in der Hotellerie / Front Office
- Deutsch auf C1 Niveau und gute Englischkenttnisse in Wort und Schrift
- Ein gepflegtes Erscheinungsbild sowie ein zuvorkommendes und sicheres Auftreten sind für Sie selbstverständlich
- Freude am Umgang mit Menschen aus unterschiedlichen Kulturkreisen
- Stressige Situationen sind für Sie kein Problem, denn diese meistern Sie mit einem Lächeln auf den Lippen
- Sie sind ein Teamplayer und in der Lage eigenverantwortlich zu arbeiten

**Benefits**:

- Eine ausführliche und effektive Einarbeitung
- Möglichkeiten zu Crosstrainings in anderen Abteilungen
- Faire Entlohnung sowie Anerkennung und Wertschätzung Ihrer Leistungen
- 13\. Monatsgehalt
- Deutschlandticket übernehmen wir komplett; für mehr Mobilität in der Freizeit
- Urlaubssteigerung auf bis zu 30 Tage im Jahr
- 8h Dienste - Dienstplanung bis zu 4 Wochen im Voraus mit Berücksichtigung von Wünschen
- Günstige Mitarbeiterraten in 140 Fraser-Hotels auf 4 Kontinenten
- Flache Hierarchien & ein offenes Miteinander
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung
- Eine voll ausgestattete Mitarbeiterkantine für Ihre tägliche Stärkung
- Teamevents - und wenn es manchmal nur eine Kuchenrunde oder ein Feierabendgetränk ist
- Gespräche zu Ihrer Orientierung, Unterstützung und Zukunftsplanung
- Einen Arbeitsplatz im Herzen Frankfurts mit modernster Technik und Ausstattung
- Stark reduzierte Preise und Angebote, ob Online-Shopping, Konzerttickets oder Freizeitangebote in ganz Deutschland

... und noch viele weitere Vorteile & Vergünstigungen

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann schicken Sie uns einfach Ihre Bewerbungsunterlagen mit frühestem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellungen per E-Mail