Fachinformatiker Im Second Level(M/w/d) - Duisburg, Deutschland - saaroluna

saaroluna

Geprüftes Unternehmen

Duisburg, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.**

**Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Fachinformatiker im Second Level Experts (m/w/d)**

**Ihre Aufgaben**
**#übernimmst Supportanfragen, die vom 1st-Level-Support nicht erfolgreich bearbeitet wurden, und führst umfassende Analysen sowie Lösungen durch**
**#bist verantwortlich für die Überwachung und Sicherstellung der Integrität des Netzwerks (LAN/WAN) sowie zentraler Systeme**
**#unterstützt Anwendern im Bereich des 2nd Level, insbesondere im Remote Hardware-Support für Geräte wie Drucker, Desktops, Notebooks, Scanner, Smartphones, etc.**
**#löst Probleme innerhalb unserer IT-Infrastruktur durch Nutzung unseres fortschrittlichen Ticketsystems**
**#kümmerst Dich um die Betreuung, Installation und Steuerung der Roll-outs von PC-Arbeitsplätzen, inklusive Support durch moderne Fernwartungstools**

**Ihr Profil**:
**#Deutsch (C1) in Wort und Schrift und Englischkenntnisse**
**#Berufserfahrungen im 2nd Level Support**
**#kennst Dich gut in der Bearbeitung von Vorfällen und Änderungsanträgen gemäß den Richtlinien des ITIL Incident
- und Changemanagements aus**
**#verfügst über eine umfassende Expertise im Bereich der Microsoft-Dienste und Windows-Server**
**#fundierte Kenntnisse im Einsatz von Microsoft-Cloud-Diensten, einschließlich Office 365 und Azure und gute Englischkenntnisse**

**Zeulenroda/ Jena/ Düsseldorf**

Art der Stelle: Festanstellung, Vollzeit

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht

Leistungen:

- Flexible Arbeitszeiten

Berufserfahrung:

- Second Level: 3 Jahre (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch C1 und gute Englischkenntnisse (Wünschenswert)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in Duisburg