Bereichsleiter (M/w/d) Sachbearbeitung Kundenservice - Hildesheim, Deutschland - AOK-Bundesverband GbR

AOK-Bundesverband GbR

Geprüftes Unternehmen

Hildesheim, Deutschland

vor 6 Tagen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Kundenservice/-beratung | Vollzeit (38,5 Stunden) | unbefristet | Homeoffice-Möglichkeit

***

**Übersicht**:
**Arbeitgeber/-in**: AOK Niedersachsen

**Standort**: Hildesheim oder Hameln

**Bewerbungsfrist**:

**Fachgebiet**: Kundenservice/-beratung

**Abteilung**: Kundenservice Süd

**Beschäftigungsart**: Vollzeit (38,5 Stunden) | unbefristet

**Homeoffice**: ein Tag in der Woche

**Fachlicher Ansprechpartner**:
Frank Niemeyer

**Recruiter**:
Torge Goslar

Willkommen bei der Gesundheitskasse - einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen.**Aufgaben, durch die Sie weiterkommen**:

- Sie verantworten eine kundenorientierte Sachbearbeitung und effiziente Betreuung unserer Versicherten zu leistungsrechtlichen Themen und unseren Mehrwertangeboten.
- Dazu führen Sie die derzeit 19 Sachbearbeiter/innen an unseren Standorten in Hildesheim, Hameln und Alfeld fachlich und in direkter Verantwortung.
- Sie motivieren Ihr Team sich in Veränderungsprozesse und in Projekte einzubringen und diese aktiv mitzugestalten.
- Sie optimieren Kosten und Arbeitsqualität durch die einheitliche Umsetzung von Arbeitsprozessen und berücksichtigen dabei unsere Servicestandards und individuelle Belange Ihrer Mitarbeitenden.

**Fähigkeiten, die Sie einbringen**:

- Sie sind Krankenversicherungsbetriebswirt/in oder besitzen ein betriebswirtschaftliches oder wirtschaftswissenschaftliches Studium, idealerweise mit gesundheitsökonomischem Schwerpunkt.
- Idealerweise verfügen Sie bereits über Berufserfahrung als Führungskraft und gute sozialversicherungsrechtliche Kenntnisse.
- Sie berücksichtigen wirtschaftliche Interessen der AOK Niedersachsen und agieren jederzeit kunden
- und mitarbeiterorientiert.

**Vorteile, die Ihren Alltag besser machen**:

- Bei Übernahme dieser Führungsfunktion unterstützen wir Sie u. a. durch ein individuell auf Ihre Bedürfnisse und Führungserfahrung angepasstes Förderprogramm.
- Sie erhalten Zugang zum "FKE-Kolleg"; unserem umfassenden Entwicklungsprogramm für Führungskräfte in der AOK Niedersachsen.
- Vereinen Sie Berufs
- und Privatleben: Ihre Arbeitsleistung in Voll
- oder Teilzeit können Sie ausgerichtet an unsere Servicezeiten in einem Gleitzeitrahmen zwischen 6:30 und 20:00 Uhr frei erbringen.
- Mit unseren flexiblen Arbeitsmodellen können Sie bis zu 1 Tag die Woche im Homeoffice oder wohnortnah an einem unserer über 100 Standorte arbeiten.
- Ein jährlicher Gesundheitszuschuss von 175;
- EUR unterstützt u. a. Ihre Mitgliedschaft im Sportverein, in einem Fitnessstudio oder Ihren Fahrradkauf.
- Über unsere Partnerplattformen "Machtfit" und "Corporate Benefits" bieten wir exklusive Mitarbeiterkonditionen bei namenhaften Anbietern.
- Neben einer tariflichen Vergütung nach (Gruppe 10 BAT/AOK-Neu) bieten wir Ihnen verschiedene Sozialleistungen wie z. B. eine betriebliche Altersversorgung sowie Weihnachts
- und Urlaubsgeld.

Eine umfassende Übersicht unserer Mitarbeitervorteile **finden Sie**.

**Und jetzt?**:

- Als Arbeitgeberin wünschen wir uns Vielfalt Dabei begrüßen wir jedes Geschlecht und Alter, jede Nationalität sowie ethnische und soziale Herkunft, als auch Religion und Weltanschauung, Behinderung, sowie sexuelle Orientierung und Identität.Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

**Arbeiten bei der AOK heißt...**:
**Ein Job mit Sinn**

**Gesundheit gestalten**

**30 Tage Urlaub im Jahr**

**Urlaubs
- und Weihnachtsgeld**

**175 € Gesundheitszuschuss**

**Betriebliche Altersvorsorge**

**Flexible Arbeitszeit**

**Familien
- und Kinderzuschläge**

**Ansprechpersonen**:
**Fachlicher Ansprechpartner**:
Frank Niemeyer
**Recruiter**:
Torge Goslar

**"Ich möchte talentierte und motivierte Mitarbeitende gewinnen, die sich **für die Gesundheit anderer einsetzen** und einen Beitrag zur Gesellschaft leisten wollen."**:

Niklas Nohr
Personalberater, AOK Niedersachsen