Mitarbeiter in Im Kundenservice - Leipzig, Deutschland - TREMONIA Dienstleistungsges. mbH

TREMONIA Dienstleistungsges. mbH

Geprüftes Unternehmen

Leipzig, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Wir suchen für unseren Kunden in Leipzig einen Kundenservicemitarbeiter (m/w/d).**

**Ihre neue Perspektive bietet Ihnen**:

- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Übernahme durch den Kunden wird angestrebt
- Weihnachts
- und Urlaubsgeld
- Professionelle Betreuung

**Ihre Aufgaben**:

- Entgegennahme, Bearbeitung und Erfassung von Kundenanfragen und Reklamationen zu Sammelgut
- sowie auch LTL/FTL-Sendungen
- Gewährleistung eines proaktiven Kundenservice
- Angebotserstellung von Frachtpreisen für Kunden (Tagespreise)
- Kommunikation mit Kunden und Partnern zu Sendungsverläufen
- Bearbeitung von Entladedifferenzen und Zustellhindernissen
- Operative Abwicklung und Überwachung von Sendungen im nationalen und internationalen Sammelgutnetzwerk
- Pflege des Sendungsstatus und Überwachung von Express
- sowie Garantieprodukten
- Erstellung von Auswertungen zum Sendungsstatus

**Ihr Profil**:

- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur/zum Speditionskauffrau/-mann oder vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung
- Vorerfahrung in der Kundenbetreuung in telefonischer und schriftlicher Form
- Erste Berufserfahrung, vorzugsweise im Sammelgutbereich
- Erfahrung im Bereich Zoll
- und Gefahrgutbereich wünschenswert
- Offenheit für Neues, Team
- und Kommunikationsfähigkeit
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse zwingend erforderlich

Bewerben Sie sich Jetzt Frau Ariane Anton wird Sie zeitnah kontaktieren.

**Sie haben Interesse? Nutzen Sie Ihre Chance und werden auch Sie ein Teil von TREMONIA**:
**TREMONIA **Dienstleistungsges. mbH | Ludwig-Erhard-Straße 51 | 04103 Leipzig

**Wir freuen uns auf Sie**:
**TREMONIA **steht für spannende Projekte, individuelle Karrieremöglichkeiten und persönliche Betreuung - seit 40 Jahren

Vertrauen auch Sie auf unsere Erfahrung in der Vermittlung und Überlassung von Fach
- und Führungskräften aus den Bereichen Office, Logistik, Industrie, Handwerk und Produktion.