Customer Service Agent/ Kundenberater - Karlsruhe, Deutschland - Cegeka Deutschland GmbH

Cegeka Deutschland GmbH

Geprüftes Unternehmen

Karlsruhe, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Festanstellung**:
Zum Einsatz bei unserem Kunden in Karlsruhe suchen wir Dich als **Customer Service Agent/ Kundenberater:innen** im Versicherungsumfeld.

**Ort**:
Karlsruhe (mit HO-Anteil)

**Start**:
ab sofort/ unbefristet

**Deine Aufgaben**:

- Du bist für die Sachbearbeitung im Bereich Vertrag und Leistung inkl. Datenerfassung verantwortlich.
- Zu Deinen Aufgaben gehört die Erledigung aller aufkommenden Kundenanliegen und Vermittleranliegen.
- Du bist für die Bedienung der für die Aufgaben erforderlichen Systeme zuständig.
- Kunden-, ertrags
- und serviceorientierte Aufgabenerledigung gemäß den Service-Standards des Kunden im Rahmen der bestehenden Vollmachten gehören ebenfalls zu Deinen Aufgaben.
- Außerdem erledigst Du die Bearbeitung von Einzelaufgaben gemäß Weisung des Vorgesetzten sowie die Bearbeitung von Beschwerden.

**Deine Qualifikationen**:

- Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung zur Kauffrau / zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen, gleichwertige abgeschlossene Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung.
- Du hast Erfahrungen in der Sachbearbeitung, insbesondere im Versicherungsbetrieb oder -vertrieb.
- Sehr gute Kenntnisse von MS Office-Anwendungen sowie eine schnelle Auffassungsgabe gehören zu Deinen Kernkompetenzen.
- Du hast eine hohe Sozialkompetenz, eine ausgeprägte Teamfähigkeit, Konfliktfähigkeit und Organisationsgeschick.
- Ebenfalls bringst Du Erfahrungen in verschiedenen Kommunikationskanäle, Kommunikationsstärke sowie Beschwerdekompetenz.
- Du sprichst und schreibst sehr gutes Deutsch und Englisch.

**Unser Angebot**:

- Eine leistungsorientierte Vergütung mit der Option einer betrieblichen Altersvorsorge - weil gute Arbeit auch gut entlohnt werden muss
- Ein motiviertes Team und eine flexible Arbeitsumgebung mit modernsten Technologien - wir wollen, dass Du Dich wohlfühlst.
- Ein individuell zugeschnittenes Einarbeitungsprogramm - wir wollen, dass Du Dich mit uns zusammen weiterentwickelst.
- Eine ausgeprägte Open-Door-Mentalität - wir wollen Deine Ideen hören.
- Eine langfristige Perspektive - wir wachsen, wachse mit uns
- Vielfalt und Chancengleichheit haben Priorität bei Cegeka - Deine Stärken und Deine Persönlichkeit zählen.

**Dein Kontakt**:
Celine Bonnes

T

Cegeka Deutschland GmbH
Martin-Behaim-Straße 22
DE-63263 Neu-Isenburg, Germany

Wir sind ein Familienunternehmen. In unserer 30-jährigen Unternehmensgeschichte sind mehr als 6.000 MitarbeiterInnen aus insgesamt elf europäischen Ländern zu uns gestoßen. Das macht uns aus: Wir agieren international, sind aber auf dem Boden geblieben

Höchste Qualität und Partnerschaft auf Augenhöhe. Das ist nicht nur unser Credo für unsere Kunden, so arbeiten wir auch miteinander. Kurzfristige Erfolge sind zwar wichtig. Sie können aber keine langfristig erfolgreiche Unternehmensgeschichte schreiben.

Bei Cegeka bestimmst Du selbst, wie Dein Arbeitsalltag aussieht: Unsere Mitarbeiter und Kunden sind genauso vielfältig wie unsere Projekte. Wir unterstützen Dich dabei, Dein volles Potenzial bei uns zu entfalten.

**Unser Ziel: Zusammen mit Dir über den Tellerrand hinausblicken und Neues wagen.**
**Unsere DNA: Aspire to more