Customer Service Representative - Wentorf bei Hamburg, Deutschland - STERIS

STERIS

Geprüftes Unternehmen

Wentorf bei Hamburg, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Die **STERIS Deutschland GmbH**, eine Tochtergesellschaft der STERIS plc, mit Hauptsitz in Köln, ist einer der führenden Anbieter von Produkten und Dienstleistungen zur Infektions
- und Kontaminationsprävention sowie Keimreduktion für Kunden aus den Bereichen Gesundheitswesen und Pharmaindustrie. Im Jahr 1987 in Mentor, Ohio gegründet, ist STERIS mit über Mitarbeitenden in mehr als 100 Ländern tätig und erwirtschaftet jährlich einen Umsatz von 5 Milliarden US-Dollar. Unsere Aufgabe bei STERIS ist es, unseren Kunden dabei zu helfen, die Welt gesünder und sicherer zu machen, indem wir weltweit innovative Produkte und Dienstleistungen für die Gesundheitsfürsorge bereitstellen. Mit der Marke Cantel bieten wir Krankenhäusern und niedergelassenen Ärzten innovative und effiziente Lösungen für die Infektionsprävention im Bereich der Endoskopie und die damit verbundene Aufbereitung flexibler Endoskope.

Werde Teil von STERIS

Wir suchen zur Verstärkung unseres Customer Service Teams in **Hamburg **befristet für **6 Monate** engagierte Persönlichkeiten als

**Mitarbeiter Kundenservice / Customer Service Rep (m/w/d)**

**Deine Aufgaben**:

- Gesamte Auftragsabwicklung (E-Mail, Post, Tel) inkl. Erfassen und Nachbereiten von Kundenaufträgen im ERP-System
- Erstellung und Versendung von Rechnungen, Lieferscheinen, Angeboten, Preislisten sowie Mustern
- Verantwortung für das Info-E-Mail-Postfach und Bearbeitung der eingehenden e-Mails
- Telefonische Betreuung aller nationalen Kunden
- Bearbeiten von Termin
- und Abrufaufträgen
- Reklamationsmanagement inklusive Abwicklung von Retouren
- Beauftragung und Nachverfolgung der Transportdienstleiter

**Deine Skills**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. zum Kaufmann (m/w/d) für Bürokommunikation, Dialogmarketing oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung, Auftragsbearbeitung oder im Reklamationsmanagement
- Gute MS-Office-Kenntnisse, Know-how in ERP-Systemen wünschenswert
- Kunden
- und Serviceorientierte Arbeitsweise sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Eine strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

**Unsere Benefits an Dich**:
**Job im Kundenservice-Umfeld**
- Vielfältige und anspruchsvolle Aufgaben, die Deine Fähigkeiten und Dein Wissen stetig erweitern
- Attraktive Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice (2 Tage/Woche)
- 30 Urlaubstage (plus Sonderurlaubstage)

**Modern Workplace**
- Ein Büro in der Hamburger City mit sehr guter HVV-Anbindung
- Ergonomische Arbeitsplätze und moderne IT
- Multi-Monitoring, Notebook
- Kostenlos Kaffee, Tee, Wasser

**Onboarding und Personalentwicklung**
- Bei uns gehörst Du vom ersten Tag an ins Kundenservice-Team von STERIS, wirst eigenverantwortlich arbeiten und das mit einem Team, das sich gegenseitig unterstützt und Spaß am Vertrieb hat
- Du erhältst eine umfangreiche Einarbeitung inklusive Produktschulungen
- Jährliche Mitarbeiterumfragen und regelmäßige Mitarbeitergespräche sorgen für eine starke Arbeits
- und Mitarbeiterkultur
- Wir bieten Dir eine E-Learning-Plattform, Sprachkurse, Coachings und vieles mehr

**Wie geht's weiter?**:
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und darauf, Dich kennenzulernen

STERIS setzt sich für die Chancengleichheit ein.