Kaufmännischer Mitarbeiter - Leipzig, Deutschland - Rhenus Data Office GmbH

Rhenus Data Office GmbH

Geprüftes Unternehmen

Leipzig, Deutschland

vor 13 Stunden

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Gibt es eine Logistik für Karrieren? Bei uns schon. Als weltweit operierender Logistikdienstleister mit Mitarbeitern in über 60 Ländern managen wir komplexe Supply Chains und bieten unseren Kunden innovative Mehrwertdienste. Dabei unterstützt die Rhenus Office Systems ihre Kunden ganzheitlich bei der Umsetzung ihrer digitalen Strategie sowohl von physischen als auch digitalen Informationen. Zum Angebot gehören zudem u.a. Kundenmanagement-, Cloud
- und BPO-Lösungen.

Unser Standort in Leipzig wächst: Werden Sie Teil eines motivierten Teams und unterstützen Sie uns im Kundenservicecenter. Dabei sind Sie die Schnittstelle zwischen Kunden, Disposition und unseren anderen Abteilungen und können so gemeinsam mit Ihrem Team das Ziel verfolgen, die Qualität der administrativen Prozesse sowie der Kundenbetreuung kontinuierlich zu steigern.

**Das erwartet Sie bei uns**:

- In Ihrer Tätigkeit sind Sie für die Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail zuständig.
- Als Mitarbeiter*in mit kaufmännischem Fokus übernehmen Sie die Reklamationsabwicklung und stellen den telefonischen Kundenkontakt her.
- Sie verantworten den Bereich Vertragsmanagement, führen Leistungskontrollen durch und setzen Preisanpassungen um.
- Schlussendlich dokumentieren Sie die Anliegen und Anfragen der Kunden in der Datenbank.

**Das bringen Sie mit**:

- Sie haben eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen - auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen.
- Für Sie stehen unsere Kunden und dienstleistungsorientiertes Handeln im Fokus Ihrer täglichen Arbeit.
- Zu Ihren persönlichen Stärken zählt, dass Sie Ihr Arbeitsumfeld eigenständig und punktgenau organisieren können.
- Als kommunikativer und kundenorientierter Teamplayer punkten Sie mit einer selbstständigen und strukturierten Arbeitsweise.
- Ein sicherer Umgang mit den MS-Office Programmen runden Ihr Profil ab.

**Darauf können Sie sich freuen**:

- Flache Hierarchien
- Handlungsspielräume
- Ideen einbringen
- Kurze Entscheidungswege
- Onboarding
- Tolles Team

Unabhängig von den Texten und Bildern auf dieser Webseite betonen wir, dass bei der Rhenus Gruppe alle Menschen gleichermaßen willkommen sind.

**Ihr Kontakt**:
Rhenus Data Office GmbH
Sven Spyra