Customer Care - Duesseldorf, Deutschland - PMB Wert GmbH

Beschreibung

Als Teil des Kundenserviceteams sind Sie die erste Anlaufstelle für das Netzwerk. Sie bauen die Kundenbeziehung auf, verarbeiten Aufträge zu einer Vielzahl an Themen und bearbeiten die Bestellungen und Änderungen. Sie repräsentieren das Unternehmen und verkörpern die Werte und Prinzipien nach außen.

Aufgaben

Sie bearbeiten eingehende Kundenanfragen unter Verwendung der Unternehmenseigenen Vorgangsmanagement-Software

Sie entwickeln möglichst proaktiv Beziehungen, schaffen Chancen bei neuen und bei bestehenden Kund/innen und sorgen stets für eine hohe Kundenbindung.

Bei der Bearbeitung der Kundenanfragen verfolgen Sie stets eine proaktive, flexible und positive Herangehensweise.

Sie beteiligen sich an der Weiterentwicklung des Kundenservice und tragen proaktiv zu Verbesserungen bei

Sie halten sich über Prozesse auf dem Laufenden und stellen sicher, dass Sie über ein umfassendes Verständnis der Geschäftsstruktur und des Produktportfolios verfügen.

**Art der Stelle**: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung, Minijob

Qualifikation

Es werden keine spezifischen Vorkenntnisse erwartet

Allgemeinbildender Schulabschluss

Zuverlässigkeit und eigenverantwortliche Arbeitsweise

ein freundliches Miteinander auf Augenhöhe

Sie bringen Engagement für ausgezeichneten Kundenservice mit

Sie verfügen über ausgezeichnete Deutschkenntnisse

Sie verfügen über durchscnittliche IT Fähigkeiten

**Benefits**:
Wir heißen auch Quereinsteiger willkommen schnelle und unkomplizierte Einstellung

langfristige Perspektiven in einem modernen und diversem Unternehmen

Zusatzzahlungen

Firmenlaptop

Angenehmes Arbeitsklima in jungem und sozial fortschrittlichem Team

Sie können den Job von überall auf der Welt ausführen. Remotejob

Wenn Sie sich unserer Stellenbeschreibung gewidmet fühlen, bewerben Sie sich gerne online