First Level Supporter/in - Limburg an der Lahn, Deutschland - eRock Marketing GmbH

eRock Marketing GmbH
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Geprüftes Unternehmen
Limburg an der Lahn, Deutschland

vor 2 Wochen

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter
Beschreibung
Wir als moderne eCommerce Agentur legen viel Wert auf eine angenehme und mitarbeiterfreundliche Arbeitsatmosphäre Abwechslungsreiche, fordernde und inspirierende Aufgaben sollen den Alltag so gestalten, sodass sich hier jeder wohlfühlt

Werden Sie Teil eines stark wachenden Teams und gestalten Sie die Zukunft unserer Kunden mit ihren Fähigkeiten

Deine Aufgaben:

- Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen im First Level Support
- Dokumentation der Kundenanfragen und Lösungen in unserem Ticketsystem
- Mitwirken bei der Fehlerbehebung und Dokumentation
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine effiziente
- Problemlösung sicherzustellen
- Professionelle und freundliche Kommunikation mit unseren Kunden

Dein Profil:

- Erste Berufserfahrung im First Level Support, idealerweise im E-Commerce
- Aufgeschlossen & ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Eigeninitiative und Problemlösungskompetenz
- Gute Kenntnisse im Bereich IT und technisches Verständnis
- Teamplayer mit hoher Motivation und Lernbereitschaft

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 30.000,00€ ,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Umzugskostenzuschuss

Berufserfahrung:

- Technischer Support: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Fließend Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort
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