Leiter (m/w/d) Kundenservice B2B - Erbach (Donau) - Elis Erbach GmbH

    Elis Erbach GmbH
    Elis Erbach GmbH Erbach (Donau)

    vor 5 Tagen

    Beschreibung

    Leiter (m/w/d) Kundenservice B2B

    • Erbach (Donau)
    • Ab sofort
    • Vollzeit
    • unbefristet


    Über uns

    Elis ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen. Mehr als Menschen sorgen an 440+ Standorten in 30 Ländern dafür, dass die textilen Versorgungskonzepte von ca Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. Eine Glanzleistung unserer Mitarbeitenden, die unsere Hochachtung verdient

    In Deutschland und Österreich sorgen unsere 49 Standorte dafür, dass Kunden aus Hotellerie und Gastronomie, dem Gesundheitswesen sowie Industrie und Handel zuverlässig mit Miettextilien versorgt werden. Das Headoffice in Hamburg unterstützt die Niederlassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungslose Abläufe im Hintergrund. So entstehen beste Voraussetzungen für den täglichen Betrieb in unterschiedlichsten Branchen. Dieses Konzept ist nicht nur wirtschaftlich sinnvoll, sondern auch nachhaltig – und befindet sich auf einem kontinuierlichen Wachstumskurs. Wir suchen Sie als

    Ihre Aufgaben

    • Führung und Entwicklung: Aufbau des Teams am Standort Erbach sowie Leitung, Motivation und Entwicklung der Mitarbeitenden im Kundenservice
    • Kundenbeziehung: Übernahme der Verantwortung für die Betreuung und Pflege unserer Geschäftskunden (B2B) – vorwiegend aus der Hotellerie – sowie Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
    • Preisverhandlungen: Durchführung von Preisverhandlungen mit bestehenden Kunden zur Sicherstellung der Rentabilität und Weiterentwicklung der Geschäftsbeziehungen
    • Jahresgespräche: Planung und Durchführung von Jahresgesprächen mit unseren Geschäftskunden zur Stärkung langfristiger Partnerschaften
    • Weiterentwicklung: Identifikation von Wachstums- und Optimierungspotenzialen bei bestehenden Geschäftsbeziehungen
    • Koordination: Enge Zusammenarbeit mit unseren anderen Abteilungen wie Vertrieb, Produktion und Logistik zur Sicherstellung einer reibungslosen Kundenbetreuung

    Ihr Profil

    • Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Bürokauffrau / Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d)) oder ein Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Betriebswirtschaftslehre, Marketing oder vergleichbar
    • Erfahrung: Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice-B2B-Bereich, vorzugsweise im Hotellerie-Umfeld
    • Führungskompetenz: Erfahrung in der Führung kleiner Teams und deren Aufbau, verbunden mit Kommunikations- und Motivationsstärke
    • Verhandlungsgeschick: Ausgeprägte Fähigkeit zur Gesprächs- und Verhandlungsführung mit Geschäftskunden
    • Kundenorientierung: Hohes Maß an Kundenorientierung und ausgeprägter Dienstleistungsgedanke
    • Analytische Fähigkeiten: Starke analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
    • Mobilität: Führerschein der Klasse B zwingend erforderlich

    Wir bieten

    • Betriebliche Altersvorsorge:

      Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen wie z.B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge

    • Company-Bike:

      Zuschuss zum Traumfahrrad im Rahmen unseres Company-Bike Programms

    • Corporate Benefits:

      Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktionen & Marken

    • Systemrelevant und krisensicher:

      Durch unsere systemrelevante Dienstleistung sind wir auch in Krisenzeiten ein sicherer Arbeitgeber

    • Firmenevents:

      Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmenevents oder monatlichen Mitarbeiteraktionen, wie etwa Flammkuchen oder Pizza aus dem Food-Truck

    • Firmenwagen:

      Dienstwagen (VW, Skoda oder BMW), der auch privat genutzt werden darf

    • Teamwork:

      Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden

    • Für uns selbstverständlich:

      Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und pünktliche Gehaltsauszahlung

    Schnell und einfach bewerben

    Uns interessieren Menschen mehr als aufwendige Motivationsschreiben oder astreine Werdegänge. Bewerben Sie sich jetzt online über den "Bewerben"-Button.

    Neugierig geworden? Mehr Infos zu Elis und wie es sich anfühlt, zu uns zu gehören, gibt es auf unserer Unternehmenswebseite oder auf unseren Social-Media-Kanälen. Ein Blick hinter die Kulissen gibt es auf Instagram und Facebook unter @elis.karriere.

    Ihre Ansprechperson:



    Lisa Knittel

    Recruiting Specialist

    Tel:

    Elis Group Services GmbH

    Daimlerstraße 73

    22761 Hamburg
  • In der Firma arbeiten

    Leiter Kundenservice

    Nur für registrierte Mitglieder

    Aufgaben: · Analyse der Kundenzufriedenheit im Markt · Identifizierung von Potenzialen · Lieferung von Verbesserungs- & Maßnahmenplänen nach Rücksprache mit der Geschäftsführung · ...

    Neu-Ulm

    vor 4 Wochen

  • In der Firma arbeiten

    Leiter Kundenservice

    Nur für registrierte Mitglieder

    Aufgaben: · Sie analysieren die Kundenzufriedenheit im Markt. · ...

    Neu Ulm, Bavaria

    vor 4 Wochen

  • In der Firma arbeiten

    Leiter (m/w/d) Kundenservice B2B

    Nur für registrierte Mitglieder

    Somos Europas líder en servicios textiles. Buscamos un Leiter del servicio B2B para nuestro sitio en Erbach. · ...

    Erbach

    vor 1 Monat

  • In der Firma arbeiten

    Leiter (m/w/d) Kundenservice B2B

    Nur für registrierte Mitglieder

    Führung und Entwicklung: Aufbau des Teams am Standort Erbach sowie Leitung, Motivation und Entwicklung der Mitarbeitenden im Kundenservice · Kundenbeziehung: Übernahme der Verantwortung für die Betreuung und Pflege unserer Geschäftskunden (B2B) – vorwiegend aus der Hotellerie – s ...

    Erbach

    vor 3 Wochen

  • In der Firma arbeiten

    Angestellte:r Kundenbetreuer:in im Vertrieb

    Nur für registrierte Mitglieder

    Wir verbringen einen Großteil unserer Zeit im Job. Wie gut, dass unsere Arbeit nicht nur interessant und abwechslungsreich ist, sondern vor allem sinnvoll. Für Menschen. Für morgen. Werden Sie Teil unseres Teams in der angestellten Geschäftsstelle Odenwaldkreis · Ihre Aufgaben: · ...

    Erbach

    vor 4 Tagen

  • In der Firma arbeiten

    Vertriebsassistent:in im Innendienst

    Nur für registrierte Mitglieder

    We spend most of our time at work. How nice that our job is not only interesting and varied but also meaningful. For people. For tomorrow. · We are looking for a Vertriebsassistent:in to join our team in the Geschäftsstelle Martin Schwarz office. · Your tasks:Tagesgeschäft meiste ...

    Erbach Nebenberuflich

    vor 1 Monat

  • In der Firma arbeiten

    Customer Support Manager im E-Commerce

    Nur für registrierte Mitglieder

    Du bist bei uns genau richtig wenn du motivierte kreative Köpfe suchst die den Kundenservice im Onlinehandel mit uns revolutionieren. · Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation. · Erste Erfahrung im Kundenservice nice to have aber kein Muss. · ...

    Ulm

    vor 2 Wochen

  • In der Firma arbeiten

    Customer Support Manager im E-Commerce

    Nur für registrierte Mitglieder

    ++DU WILLST IN EINEM DYNAMISCHEN TEAM ARBEITEN, DIGITALE TRENDS MITGESTALTEN UND GLEICHZEITIG NAH AM KUNDEN SEIN? · Dann bist du bei uns genau richtig Wir suchen motivierte, kreative Köpfe, die den Kundenservice im Onlinehandel mit uns revolutionieren. · Abgeschlossene kaufmännis ...

    Ulm

    vor 1 Monat

  • In der Firma arbeiten

    Customer Experience

    Nur für registrierte Mitglieder

    Du entwickelst und aktualisierst Standards, Richtlinien und Prozessdokumentationen zum Qualitätsniveau sicherzustellen. · Du analysierst kontinuierlich qualitätsrelevante KPIs und leitest eigenständig Maßnahmen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses im Bereich des Kundenservice e ...

    Ulm

    vor 2 Wochen

  • In der Firma arbeiten

    Customer Support Manager im E-Commerce

    Nur für registrierte Mitglieder

    Du bist bei uns genau richtig Wir suchen motivierte kreative Köpfe die den Kundenservice im Onlinehandel mit uns revolutionieren · ...

    Ulm, Baden-Württemberg

    vor 1 Monat

  • In der Firma arbeiten

    Customer Experience

    Nur für registrierte Mitglieder

    Wir suchen motivierte, kreative Köpfe, die den Kundenservice mit uns revolutionieren. · ...

    Ulm, Baden-Württemberg

    vor 1 Monat

  • In der Firma arbeiten

    Assistant Manager

    Nur für registrierte Mitglieder

    Überblick · Sie kennen keinen Ort, an dem Sie lieber wären. Sie haben Freude daran, Ihr Team zu coachen und ihm beizubringen, wie es eine großartige Kundenerfahrung im Laden bieten kann und Sie sind jetzt bereit, das Team in allen Aspekten der Kundenerfahrung zu leiten, einschlie ...

    Ulm, Baden-Württemberg 90.000 € - 120.000 € (EUR) pro Jahr

    vor 2 Tagen

  • In der Firma arbeiten Fernarbeitsplatz

    Teamleiter Kundenberatung

    Nur für registrierte Mitglieder

    Sie stellen die Funktions- und Leistungsfähigkeit des Teams Kundenberatung sicher, um unseren Kund/-innen einen herausragenden Service zu bieten. · ...

    Ulm

    vor 1 Monat

  • In der Firma arbeiten

    Sales Advisor

    Nur für registrierte Mitglieder

    Spielst du eine entscheidende Rolle beim Besitz eines Tesla-Fahrzeugs zu unterstützen. Als Produktexperte vermittelst du die Vorteile des Besitzes eines Tesla-Fahrzeugs und führst Kunden durch den Verkaufsprozess. · ...

    Neu Ulm, Bavaria

    vor 1 Monat

  • In der Firma arbeiten

    Leiter Service

    Nur für registrierte Mitglieder

    Traditionell zukunftsorientiert - Willkommen bei der Bankhaus Gebr. Martin AG. · Wir verbinden Tradition mit Innovation und setzen auf ein Team von rund 30 engagierten Mitarbeitenden, das gemeinsam anpackt, neue Wege geht und unsere Kunden voranbringt. · Wir suchen Sie · Werden S ...

    Göppingen 80.000 € - 115.000 € (EUR) pro Jahr

    vor 4 Tagen

  • In der Firma arbeiten

    Bürokauffrau/ -mann (m/w/d)

    Nur für registrierte Mitglieder

    Sie wollen beruflich ankommen? Bei uns finden Sie Wertschätzung im krisensicheren UnternehmenWir sind ein modernes, familiengeführtes Unternehmen, · Sie übernehmen allgemeine Sachbearbeitungsaufgaben · , Sie nehmen Anrufe entgegen und leiten diese bzw. die Informationen an die zu ...

    Heidenheim an der Brenz

    vor 1 Monat

  • In der Firma arbeiten

    Filialleiter (Head Coach) (m/w/d) - 37.5h - Jettingen-Scheppach

    Nur für registrierte Mitglieder

    Komm ins NIKE Team Als Head Coach Wirst Du Ein einladendes Umfeld im Store schaffen um ein einzigartiges Shoppingerlebnis für unsere Kunden zu garantieren. · Ein diverses Team koordinieren unterstützen und betreuen sowie eine ausgezeichnete Arbeitsatmosphäre sorgen. · ...

    Jettingen-Scheppach

    vor 1 Monat

  • In der Firma arbeiten

    Teamleitung IT-Support

    Nur für registrierte Mitglieder

    Roxtra ayuda a empresas a simplificar sus procesos para convertirlos en más seguros y eficientes. Para lograrlo ofrecen una software para gestión de calidad y procesos. · ...

    Göppingen

    vor 1 Monat

  • In der Firma arbeiten

    Leiter Service

    Nur für registrierte Mitglieder

    Traditionell zukunftsorientiert - Willkommen bei der Bankhaus Gebr. Martin AG. · Wir verbinden Tradition mit Innovation und setzen auf ein Team von rund 30 engagierten Mitarbeitenden, das gemeinsam anpackt, neue Wege geht und unsere Kunden voranbringt. · Wir suchen Sie · Werden S ...

    Göppingen, Baden-Württemberg 80.000 € - 115.000 € (EUR) pro Jahr

    vor 4 Tagen

  • In der Firma arbeiten

    Fachkraft Forderungsmanagement Privatkunden

    Nur für registrierte Mitglieder

    Bearbeitung von Rückständen bei Privatkunden deren Mahnungen und Vollstreckungen Kontenführung und -überwachung Beratung von Kunden in Fragen des Forderungsmanagements Telefonischer Kontakt mit Kunden für die Klärung von Sachverhalten · Kundengespräche sowie Schriftwechsel mit Sc ...

    Göppingen

    vor 2 Wochen

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