Kundenbetreuer/ Mitarbeiter Customer Service - Hamburg, Deutschland - Jungheinrich

Jungheinrich

Geprüftes Unternehmen

Hamburg, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Gesellschaft**
JH PROFISHOP

**Geschäftsbereich**
After Sales

**Standort**
Haferweg 24, 22769 Hamburg

**Beginn**

**Vertragsart**
Vollzeit

**Wochenstunden**
40 Std.

**Machen, was bewegt.**: Du liebst es, im Team an einem Strang zu ziehen und so Herausforderungen zu meistern? Steige beim Jungheinrich PROFISHOP, dem stetig wachsenden innovativen E-Commerce fokussierten Versandhandel für Betriebsausstattungen, ein in eine Arbeitswelt, die dir völlig neue Perspektiven eröffnet Durch dein Wissen und deine Tatkraft kannst du viel bewegen und einen wichtigen Beitrag dazu leisten, dass wir als Unternehmen auch weiterhin in unserer Branche mit ganz oben stehen. Hand in Hand mit Kollegen, die Spaß an mutigen Ideen haben, in einem familiären Umfeld, das dir alle Möglichkeiten bietet, auch hochgesteckte Ziele zu erreichen.

Deine Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden nach Auftragseingang
- Unterstützung der Fachberatung im Vertriebsinnendienst bei allen abwicklungsrelevanten Themen
- Sicherstellung einer reibungslosen Bearbeitung von Reklamationen
- Eigenverantwortliche Abwicklung von Reparaturen und Retouren
- Überwachung von Lieferterminen und Koordination der Bestellabwicklung

Dein Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice
- Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen
- Schnelle Auffassungsgabe, Flexibilität und Lösungsorientierung
- Hohes Maß an Kunden
- und Serviceorientierung sowie Affinität zu technischen Produkten
- Ausgeprägte Kommunikations
- und Teamfähigkeit sowie selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Deine Vorteile
- HomeofficeMöglichkeit- 30 Tage Urlaub- Flexible Arbeitszeiten- Bezuschusste Kantine- Attraktive VergütungDeine Zusatz-Infos

**Dein Einsatzbereich**: Jungheinrich PROFISHOP ist die innovative E-Commerce fokussierte Versandhandelstochter der Jungheinrich AG. Als stetig wachsendes B2B-Handelsunternehmen liefern wir Produkte für Lager, Transport, Betriebsausstattung, Reinigung & Umwelt und bauen unsere starke E-Commerce Position als führendes Unternehmen des innerbetrieblichen Transports konsequent aus.**Über Jungheinrich**:

- Wir zählen zu den weltweit führenden Unternehmen der Intralogistik mit einem einzigartigen Produktportfolio: vom konventionellen Flurförderzeug bis hin zu vollautomatisierten Lösungen.**Kontakt**: Cornelius Krüger
- Telefon