1st-level Support - Darmstadt, Deutschland - Akkodis Germany Tech Experts GmbH

Akkodis Germany Tech Experts GmbH

Geprüftes Unternehmen

Darmstadt, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie
- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Position in der IT-Infrastruktur, in der Sie Ihre beeindruckenden Fähigkeiten in der Problemanalyse und -lösung voll zur Geltung bringen können? Suchen Sie die Gelegenheit, im Herzen von Darmstadt zu arbeiten? Dann zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, und werden Sie Teil unseres Teams.

**Ihre Aufgaben**:

- Die Klassifizierung und die Analyse der Fehler bei IT-Störungen aus dem Hard
- und Softwarebereich gehören zu Ihrem Aufgabenumfeld
- Können Sie nicht die Erstlösungen bei größeren Problemen anbieten eskalieren Sie es an den 2nd-Level Support
- Sie arbeiten mit einem Ticketsystem, bei dem Sie die Dokumentation der Störungen und Anfragen im Hard
- und Softwarebereich durchführen

**Was Sie auszeichnet**:

- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder über eine vergleichbare technische Qualifikation
- Eine hohe Dienstleistungsmentalität bringen Sie mit sowie Zuverlässigkeit und Kommunikationsstark
- Sie können bereits erste Berufserfahrung im IT-Support und Kenntnisse aus dem Bereich Client-/Servermanagement vorweisen

**Wir bieten**: Mit Modis arbeiten Sie gemeinsam mit einer dynamischen, global ausgerichteten Marke, die in Schlüssel
- und vor allem auch Zukunftsmärkten ambitionierte Ziele verfolgt. Unsere Zugehörigkeit zur Adecco Gruppe ermöglicht Ihnen vielfältige Wege, sowie den Zugang zu exklusiven Freelance Projekten.

Senden Sie uns direkt Ihre Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

**Ihr Kontakt**: Frau Melanie Bajouco

**Akkodis Germany Tech Experts GmbH**: Engineering

Theodor-Heuss-Allee 108

60486 Frankfurt am Main

Telefon +49 69/