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    Home Office Call Center Agent - Wittenberg, Deutschland - Foundever™

    Foundever™
    Foundever™ Wittenberg, Deutschland

    vor 1 Monat

    Default job background
    Beschreibung

    Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen, bist technisch versiert und zudem eine hilfsbereite, freundliche Person? Dann suchen wir dich als Call Center Agent (m/w/d) für Foundever Biete den Kunden von Vodafone einen exzellenten Kundenservice.

    Startdatum: | Location: Home Office | Wochenstunden: h | Arbeitszeiten: Mo - So zwischen 07:30 - 22:00 Uhr sowie an Feiertagen (5 Tage Woche, Schichten im Wechselmodell) | Gehalt: Festgehalt 2.152 €/Monat (bei 40h/Woche) + Performancebonus + Provision + Home-Office-Pauschale 30 €/Monat + Zuschläge

    Deine Benefits:

    • Möglichkeit auf 100% Home Office
    • Unbefristete Festanstellung mit Urlaubstagen (je nach Betriebszugehörigkeit) + Sonderurlaub zu besonderen Anlässen
    • Anzahl an Wochenstunden, die zu dir und deinem Leben passt: 30, 35 oder 40 Stunden pro Woche möglich
    • Digitale, bezahlte Einarbeitung (5-wöchiges Training von Montag bis Freitag von 08:30 bis 15:30 Uhr, anschließend 3-wöchige Transitionphase) und gestellte Hardware (2 Bildschirme, Rechner, Tastatur, Maus, Headset, Kabel, LAN-Kabel, Kamera) zum idealen Start bei uns
    • Mitarbeitervorteile mit Mehrwert: Exklusive Einkaufsrabatte, Bike-Leasing, das Maximum an vermögenswirksamen Leistungen (40 €/Monat), betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zum Jobticket, uvm.
    • Interne Karrieremöglichkeiten: 84% unserer Aufstiegsjobs und 93% unserer Führungspositionen werden intern besetzt
    • Wir haben großartige Mitarbeiter, die sich für unser Wohlergehen einsetzen: MaxPerts, Betriebsrat, Schwerbehindertenvertretung + Diversity-Team
    • Health & Mental Health: Mit zahlreichen Gesundheitsinitiativen sorgen wir dafür, dass du fit bleibst und dich ebenso gut mit uns entspannen kannst (gemeinsame Yoga-Challenges, Entspannungsübungen, ...)
    • Nachhaltigkeit: Wir schützen unsere Umwelt mit einer effizienten Planung und produktiven Abläufen (Abfallmanagement, Wassermanagement, Umstellung auf erneuerbare Energien, Beteiligung an der Science Based Target Initiative)
    • Internationale Karrierechancen durch zahlreiche deutschsprachige Projekte rund um den Globus (Bulgarien, Griechenland, Marokko, Portugal, Spanien, Türkei, Zypern, uvm.)

    Deine neuen Aufgaben:

    • Bearbeitung von Störungsanliegen im Internet und Telefon Bereich
    • Ticketerstellung im 1st Level TEC Support mit Hilfe eines Bearbeitungstools
    • Verkaufschancen in jedem Call wahrnehmen und ansprechen
    • Abwicklung von Buchungen in unseren Systemen
    • Die vom Auftraggeber geforderten Vorgaben einhalten

    Deine Qualifikationen:

    • Guter Umgang mit einem PC
    • Gutes Handling mehrere Tools zu nutzen
    • Schnelle Auffassungsgabe neue Dinge zu lernen
    • Empathie so wie Freundlichkeit liegen für dich an der Tagesordnung
    • Kenntnisse im Bereich DSL Technologie wünschenswert
    • Veränderungen sind für dich eine neue Herausforderung die du meistern willst
    • Mit Stressigen Situationen kannst du gut umgehen

    Für die Arbeit im Home Office besitzt du folgende Voraussetzungen:

    • Einen Breitbandanschluss (DSL, VDSL oder Kabelanschluss)
    • Eine Internetverbindung mit einer Geschwindigkeit von 16 Mbit/s im Downstream und 1 Mbit/s im Upstream (in einem gemeinsam genutzten Internet-Haushalt sollte die Leistung bitte deutlich schneller sein)
    • Einen Computer, der direkt über einen Router an das Internet angeschlossen ist. Dieser muss NAT (Network Address Translation) unterstützen, über eine Firewall Komponente verfügen und im Heimnetz idealerweise mit IPv4 angebunden sein.
    • Einen ruhigen, abschließbaren Raum zum Arbeiten sowie einen ergonomischen Arbeitsplatz
    • Dein Wohnsitz muss sich in Deutschland befinden

    Klingt nach dem passenden Job? Nutze deine Chance und bewirb dich gleich jetzt

    Das erwartet dich bei uns, nachdem du dich beworben hast:

    1. Unser superfreundliches Recruiting Team kontaktiert dich telefonisch, um sich bei dir vorzustellen und alle weiteren Details zu klären.

    2. Nach erfolgreichem Einstellungstest, findet das Videointerview mit deinem Recruiter und einem Projektverantwortlichen (Team Manager oder Operations Manager) statt.

    3. Sind all diese Schritte positiv verlaufen, heißen wir dich mit einer unbefristeten Festanstellung ♡-lich willkommen

    Du hast noch weitere Fragen?

    Du erreichst uns unter

    Über FoundeverTM

    FoundeverTM ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit Mitarbeitern auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 weltweit renommierte Marken und digitale Unternehmen. Dafür setzen wir uns mit innovativen CX-Lösungen, modernen Technologien und umfassender Expertise ein. Wir unterstützen die Geschäftsanforderungen unserer Kunden und helfen ihnen, sich eine starke Marktposition zu sichern.

    Besondere Momente gibt es viele im Leben. Bei uns gibt es diese auch im Arbeitsalltag, denn gemeinsam bewirken wir Großes Create your best moments - with FoundeverTM

    Bei uns arbeiten die unterschiedlichsten Menschen – Quereinsteigende, Studierende, Mütter, Väter, Menschen verschiedenster Altersklassen, Behindertengrade, Länder und Religionen sowie nicht-binäre Menschen. All people are welcome at FoundeverTM Wo bleibst du?



  • Foundever Wittenberg, Deutschland

    Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen, bist technisch versiert und zudem eine hilfsbereite, freundliche Person? Dann suchen wir dich als Call Center Agent (m/w/d) für Foundever Biete den Kunden von Vodafone einen exzellenten Kundenservice. · Startdatum: | Location: Ho ...


  • Sitel Wittenberg, Deutschland

    Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen, bist technisch versiert und zudem eine hilfsbereite, freundliche Person? Dann suchen wir dich als Call Center Agent (m/w/d) für Foundever Biete den Kunden von Vodafone einen exzellenten Kundenservice. · Startdatum: | Location: Ho ...

  • Foundever

    Call Center Agent

    vor 1 Woche


    Foundever Lutherstadt Wittenberg, Deutschland

    Wir suchen Dich als Call Center Agent (m/w/d) im Homeoffice für Vodafone in Voll · - oder Teilzeit. Gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft von Foundever. · Warum solltest genau du bei uns starten? · Das bieten wir Dir: · - Festgehalt 2080 € (Brutto, VZ) + Bonus + Zuschläge · - Un ...

  • Foundever

    Call Center Agent

    vor 5 Tagen


    Foundever Lutherstadt Wittenberg, Deutschland

    Wir suchen Dich zum an unserem Standort in Lutherstadt Wittenberg (später auch Homeoffice) als Call Center Agent (m/w/d) für PayPal in [Voll · - oder Teilzeit]. Gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft von Foundever. · Warum solltest genau Du bei uns starten? · Das bieten wir Dir: ...

  • Sykes Enterprises Bochum GmbH & Co. KG

    Call Center Agent

    vor 3 Wochen


    Sykes Enterprises Bochum GmbH & Co. KG Lutherstadt Wittenberg, Deutschland

    Wow Customers · Begeistere die Kunden. Der Erfolg unserer Kunden ist auch unser Erfolg. Wir streben danach, mit Leidenschaft und Kompetenz die Erwartungen der Kunden zu übertreffen, sie zu begeistern. Dafür machen wir uns stark. · **Wir suchen dich für den Standort in Wittenberg ...

  • Sitel Group

    Call Center Agent

    vor 1 Woche


    Sitel Group Lutherstadt Wittenberg, Deutschland

    Wir suchen Dich an unserem Standort in · **Wittenberg** als · **Call Center Agent (m/w/d) **für PayPal. Gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft von Sitel. · **Warum solltest genau Du bei uns starten?** · **Das bieten wir Dir**: · - **Unbefristete** Festanstellung mit 27 Urlaubstag ...

  • Foundever™

    Call Center Agent

    vor 2 Wochen


    Foundever™ Lutherstadt Wittenberg, Deutschland

    Wir suchen dich für den Standort in Wittenberg als: · **Call Center Agent (m/w/d) für PayPal** · **Das sind deine Aufgaben**: · - Telefonische und schriftliche Beratung von PayPal Kunden · - Lösung von Kundenanfragen zu Konten, Zahlungsbedingungen, Zahlungsabläufen und Passwortpr ...

  • Sitel Group

    Call Center Agent

    vor 6 Tagen


    Sitel Group Lutherstadt Wittenberg, Deutschland

    **Über die Sitel Group** · Die Sitel Group ist einer der Weltmarktführer in den Bereichen Business Process Outsourcing (BPO) sowie Customer Experience (CX) Management. Mit umfangreichen Produkten und Lösungen deckt die Sitel Group jeden einzelnen Berührungspunkt der Customer Jour ...

  • Sitel Group

    Call Center Agent

    vor 1 Woche


    Sitel Group Lutherstadt Wittenberg, Deutschland

    Wir suchen Dich im · **Homeoffice** als · **Call Center Agent (m/w/d)** im Bereich · **Inbound **für einen Hersteller von · **medizinischen Produkten**. Gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft von Sitel. · **Warum solltest genau Du bei uns starten?** · **Das bieten wir Dir**: · - ...

  • Foundever

    Call Center Agent

    vor 3 Tagen


    Foundever Lutherstadt Wittenberg, Deutschland

    Wir suchen Dich an unserem Standort in · **Wittenberg** als · **Call Center Agent (m/w/d) **für PayPal. Gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft von Foundever. · **Warum solltest genau Du bei uns starten?** · **Das bieten wir Dir**: · - **Unbefristete** Festanstellung mit 27 Urlaub ...

  • Foundever

    Call Center Agent

    vor 2 Wochen


    Foundever Lutherstadt Wittenberg, Deutschland

    Wir suchen Dich im · **Homeoffice** als · **Call Center Agent (m/w/d)** im Bereich · **Inbound **für einen Hersteller von · **medizinischen Produkten**. Gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft von Foundever. · **Warum solltest genau Du bei uns starten?** · **Das bieten wir Dir**: ...

  • Foundever

    Call Center Agent

    vor 3 Wochen


    Foundever Lutherstadt Wittenberg, Deutschland

    Wir suchen Dich an unserem Standort in Lutherstadt Wittenberg (später auch Homeoffice) als Call Center Agent (m/w/d) für PayPal in [Voll · - oder Teilzeit]. Gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft von Foundever. · Warum solltest genau Du bei uns starten? · Das bieten wir Dir: · - ...

  • Foundever™

    Call Center Agent

    vor 3 Wochen


    Foundever™ Lutherstadt Wittenberg, Deutschland Ganztags

    Wir suchen Dich an unserem Standort in Lutherstadt Wittenberg (später auch Homeoffice) als Call Center Agent (m/w/d) für PayPal in Voll · - oder Teilzeit. Gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft von Foundever. · Warum solltest genau Du bei uns starten? · **Das bieten wir Dir**: · ...

  • Foundever

    Call Center Agent

    vor 1 Tag


    Foundever Lutherstadt Wittenberg, Deutschland

    Wir suchen Dich an unserem Standort in Lutherstadt Wittenberg (später auch Homeoffice) als Call Center Agent (m/w/d) für PayPal in [Voll · - oder Teilzeit]. Gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft von Foundever. · Warum solltest genau Du bei uns starten? · Das bieten wir Dir: · - ...

  • Foundever

    Call Center Agent

    vor 4 Wochen


    Foundever Lutherstadt Wittenberg, Deutschland

    Jeder Moment kann eine große Bedeutung für jeden von uns haben. Indem wir viele positive Momente füreinander schaffen, können wir Großes bewirken und unsere Mitarbeitererfahrung selbst aktiv verbessern. · Create your best moments - mit Foundever · Wir suchen Dich als · **Call Cen ...

  • Foundever

    Call Center Agent

    vor 1 Woche


    Foundever Lutherstadt Wittenberg, Deutschland

    Wir suchen Dich zum an unserem Standort in Lutherstadt Wittenberg (später auch Homeoffice) als Call Center Agent (m/w/d) für PayPal in [Voll · - oder Teilzeit]. Gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft von Foundever. · Warum solltest genau Du bei uns starten? · Das bieten wir Dir: ...


  • ARWA Personaldienstleistungen GmbH Lutherstadt Wittenberg, Deutschland

    **Unser Unternehmen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Dich als Mitarbeiter Call Center Agent (m/w/d) für**: · - Bearbeitung von Kundenanfragen · - Auftragsannahme / Auftragsbearbeitung · - Kundenberatung / Kundenbetreuung · - Auftragsbearbe ...


  • Foundever Lutherstadt Wittenberg, Deutschland

    Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem eine hilfsbereite, freundliche Person? Dann suchen wir dich zum an unserem Standort in Wittenberg als Call Center Agent (m/w/d) für PayPal in Voll · - oder Teilzeit. · Das sind deine Benefits: · - Faires Gehalt + Per ...


  • Foundever Lutherstadt Wittenberg, Deutschland

    Wir suchen Dich als · **Call Center Agent (m/w/d)** im · **Homeoffice** für für einen namhaften Auftraggeber aus der Automotive Banking Branche in Vollzeit. Sorge gemeinsam mit uns für exzellente Kundenerlebnisse und jede Menge Spaß bei der Arbeit. · **Warum solltest genau Du bei ...


  • Foundever Lutherstadt Wittenberg, Deutschland

    Wir suchen Dich als **Call Center Agent (m/w/d)** im **Homeoffice** für für einen namhaften Auftraggeber aus der Automotive Banking Branche in Vollzeit. Sorge gemeinsam mit uns für exzellente Kundenerlebnisse und jede Menge Spaß bei der Arbeit. · **Warum solltest genau Du bei uns ...