Call Center Agent - Lutherstadt Wittenberg, Deutschland - Foundever™

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Geprüftes Unternehmen

Lutherstadt Wittenberg, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Wir suchen dich für den Standort in Wittenberg als:
**Call Center Agent (m/w/d) für PayPal**

**Das sind deine Aufgaben**:

- Telefonische und schriftliche Beratung von PayPal Kunden
- Lösung von Kundenanfragen zu Konten, Zahlungsbedingungen, Zahlungsabläufen und Passwortprozessen
- Pflege von Kundendatenbanken

**Das solltest du mitbringen**:

- Du hast allgemeine Internet
- und PC Kenntnisse, da du am PC mit verschiedenen Programmen arbeiten musst.
- Du hast ein gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit, da du nicht nur mit den Kunden telefonierst, sondern auch mit ihnen chattest oder ihre E-Mailanfragen zu ihren PayPal Konten beantwortest. Du musst dabei nichts verkaufen und auch niemanden anrufen. Du bearbeitest nur eingehende Anfragen.
- Du hast Spaß daran Menschen zu helfen und ihnen mit deinen Problemlösungen zur Seite zu stehen.
- Du bist der klassische Bürogänger und kannst erst einmal bei uns vor Ort in Wittenberg arbeiten
- Du kannst folgende Arbeitszeiten problemlos abdecken: Mo. - Sa. zwischen 9:00 Uhr und 19:30 Uhr (2 Schichten, aufgeteilt auf eine 5 Tage Woche, 2 Tage frei)

**Was wir bieten**
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- 27 Tage Urlaub, nach Betriebszugehörigkeit bis zu 30 Tage
- Sehr gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens, zum Beispiel zum Teamleiter, Specialist, Line-Steuerer uvm.
- Tolle Unternehmenskooperationen, z.B. vergünstigtes Jobticket, viele Onlineshops mit satten Rabatten, Fahrrad-Leasing usw.
- Vermögenswirksame Leistungen ab dem 1. Tag
- kostenlose Mitarbeiterparkplätze für alle direkt am Büro
- UND: Ein wirklich tolles Team, welches sich sehr auf dich freut:

- )

**Übrigens: Homeoffice ist nach der Einarbeitung problemlos möglich.**

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Arbeitsstunden: 30-40 pro Woche

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Frühschicht
- Montag bis Freitag
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Empfehlungsprogramm
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Mitarbeiter-Rabatt

Sonderzahlungen:

- Zusatzzahlungen

Maßnahmen im Angesicht von COVID-19:
Dein Impfstatus ist bei uns nicht relevant.

Arbeitsort: Ein Arbeitsort

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Frühschicht
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag
- Spätschicht
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Mitarbeiter-Rabatt

Berufserfahrung:

- Kundenberatung: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Call Center: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Ein Arbeitsort