Abteilungsleiter (M/w/d) Für Den Bereich Service - Teisnach, Deutschland - ROHDE & SCHWARZ GmbH & Co. KG

ROHDE & SCHWARZ GmbH & Co. KG

Geprüftes Unternehmen

Teisnach, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Aufgaben**:

- Sicherstellung der Servicefähigkeit des Bereiches und der Lieferung von zugesicherten Serviceleistungen wie Dokumentation, Wartung, Reparatur, Support, Training und Projektleitung mit dem Fokus auf Qualität und Kundenzufriedenheit
- Gesamtverantwortlich für den Bereich Service
- Führung des zugeordneten Personals (Führungskräfte und MA)
- Sicherstellung der Einhaltung von vertraglichen Verpflichtungen aus Serviceverträgen
- Auf
- und Ausbau von relevanten Systemkenntnissen in allen Servicebereichen
- Kontinuierliche Verbesserung sowie Optimierung der Serviceprozesse auf Kennzahlenbasis
- Definition und Implementierung von innovativen und kundenorientierten Servicekonzepten
- Weiterentwicklung/strat. Ausrichtung des Service aus Teisnach
- Sicherstellung einer internationalen standortübergreifenden Einführung von Support Standards und "Best Practices" in der Rolle als Leiter "Lead Center Support Services" in enger Abstimmung mit dem HQ
- Verantwortung für die Einhaltung der Arbeitssicherheit-, Arbeitsschutz
- und Umweltbestimmungen
- Abstimmung mit Fachgebieten
- Weiterentwicklung des Standortes Teisnach zum Systemstandort
- Planung und Durchführung von Ratioprojekten sowie Leitung von werksübergreifenden Projekten

**Tipps zur Bewerbung**:
In diesem Video erklären wir unseren Bewerbungsprozess rund um:

- Bewerbung
- Interview
- Ansprechpartner*innen

**Qualifikationen**:

- Niveau Studium Elektrotechnik, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbar
- Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung/Branchenkenntnisse im Bereich der industriellen Servicedienstleistung/international sowie im Umgang mit öffentlichen Auftraggebern (Mess-Regeltechnik, Funkkommunikation, Automatisierungstechnik etc.)
- Fundierte Kenntnisse im Bereich ILS, Servicekonzepte, ITIL Standards
- gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse
- hohe Kundenorientierung
- Überzeugungskraft und sicheres Auftreten
- interkulturelle Kompetenz
- verhandlungssichere Englischkenntnisse

**Interessiert?**:

- Der Technologiekonzern Rohde & Schwarz zählt mit seinen führenden Lösungen aus den Bereichen Test & Measurement, Technology Systems sowie Networks & Cybersecurity zu den Wegbereitern einer sicheren und vernetzten Welt. Vor mehr als 85 Jahren gegründet, ist der Konzern für seine Kunden aus Wirtschaft und hoheitlichem Sektor ein verlässlicher Partner rund um den Globus. Die Aufgabe des Rohde & Schwarz-Werkes Teisnach im Bayerischen Wald ist die Fertigung von mechanischen und elektronischen Baugruppen vom Einzelteil bis zum kompletten System für die Investitionsgüterindustrie.

**Unser Angebot**:
Training & WeiterbildungParkplätzeBetriebliche AltersvorsorgeFamilienunternehmenGesundheitsvorsorge30 Tage UrlaubBetriebsarztFamilienservicesFörderung von InnovationenHeirats
- & GeburtsbeihilfeLangfristiges & attraktives ArbeitsumfeldSonderzahlungenHomeofficemöglichkeitenFlexible ArbeitszeitmodelleAttraktive Vergütung
- Mehr anzeigen

City/region

Teisnach (Germany)

Entry level

Managers

Employment Type

Full-time, unlimited

Ref. Number

4053