Inhouse Kundenbetreuer/quereinsteiger - Dortmund, Deutschland - dogado GmbH

dogado GmbH
dogado GmbH
Geprüftes Unternehmen
Dortmund, Deutschland

vor 3 Wochen

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter
Beschreibung
Wir, die dogado group, unterstützen durch unsere verschiedenen Brands und rund 550 motivierte Mitarbeitende, die Online Präsenz verschiedenster Unternehmen. Von einer besseren Auffindbarkeit im Internet bis hin zur Digitalisierung der alltäglichen Arbeitsprozesse, betreuen wir unsere Kunden mit exzellenten Produkten und Services. Unsere Werte beschreiben unsere Arbeitsweise: kundenfokussiert, einfach und persönlich. Unser Erfolgstool: verschiedenste Charaktere, ein Ziel und vor allem sind wir nicht nur ein Team, sondern eine Familie. Komm auch du als"Inhouse Kundenbetreuer/Quereinsteiger (m/w/d)" in die dogado family.

Aufgaben

Als Support Agent in unserem Support-Team hast du einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag und ein spannendes Aufgabenfeld. Unter unserem Leitsatz "Echter Service" begeisterst du unsere Kunden mit einem herausragenden Service und stellst teamübergreifend unsere Kunden zufrieden.
- Kundenanfragen werden von dir über verschiedenste Kanäle entgegengenommen und bearbeitet.
- Du klassifiziert, analysiert, dokumentiert und löst Probleme unserer Kunden.
- Du pflegst unsere interne und externe Wissensdatenbank mit deinem Knowhow.
- Mit deinem exzellenten Kundenservice steigerst du unsere Reputation.
- Du unterstützt deine Kollegen teamübergreifend bei Kundenanliegen.

Qualifikation
- Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder erste Erfahrungen im technischen Kundensupport. Auch Quereinsteiger sind bei uns sehr willkommen.
- Du bist bereit in Schichten zu arbeiten (Mo-Fr: 06.00 Uhr Uhr, Sa-So: 08.00 Uhr Uhr).
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.
- Du gibst gerne dein Wissen weiter und möchtest dich stetig entwickeln.
- Eine schnelle Auffassungsgabe, Gewissenhaftigkeit und Eigeninitiative stehen bei dir an erster Stelle.

**Benefits**:

- Unbefristete Festanstellung
- Möglichkeit der Erzielung von attraktiven Boni
- Ausgezeichnete Entwicklungs
- und Karriereperspektiven
- Dein Wohl liegt uns am Herzen:

- Unterstützung deiner betrieblichen Altersvorsorge
- Mit uns bist du flexibel unterwegs: unterstütztes JobRad-Leasing
- Attraktive Mitarbeiterrabatte: unter anderem Urban Sports Club Mitgliedschaft
- Kostenlose Massagen während der Arbeitszeit
- Obst-, sowie Kaffee
- und Teeflatrate
- Du bist Teil der #dogadofamily: wir garantieren Zusammenhalt, Duz-Kultur und Teamwork
- Ein neues und hochmodernes Büro am Standort Phoenix West in Dortmund
- Standortübergreifende, regelmäßige und unvergessliche Teamevents

Wir wollen weiter wachsen - gerne mit dir. Deshalb freuen wir uns darauf dich kennen zu lernen
Mehr Jobs von dogado GmbH
Alle Jobs von dogado GmbH anzeigen