Bankberater Kundenservice - Wuppertal, Deutschland - Concentrix Germany

Beschreibung

Wir sind ein technologieorientiertes Customer Experience Unternehmen, das für unsere Mitarbei­tenden, für unsere Auftrag­geber und deren Kund:innen bahn­brechende Kundenerlebnisse schafft. Unsere Mitarbei­tenden auf der ganzen Welt arbeiten tag­täglich daran, jeden Kunden-Kontakt zu einem außer­gewöhn­lichen Erlebnis zu machen. Darum setzen wir uns selbst­verständ­lich dafür ein, unseren Mitarbei­tenden bisher ungeahnte Karriere-Wege und eine bessere Zukunft zu ermöglichen. Bist auch Du auf der Suche nach einem einzig­artigen Job?

Kundenbetreuer Bank Service (m/w/d)

• Wuppertal
• Teilzeit/Vollzeit
• unbefristet

Aufgrund unseres tollen Wachstums suchen wir für unser Bankprojekt Kundenbetreuer (m/w/d) mit deutschen Sprachkenntnissen, die uns dabei helfen, für einige der größten und bekanntesten Marken der Welt außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen.

In unseren Büros in Wuppertal übernehmen 200 Kol­leg*innen die Kommunikation per Telefon, Chat oder Mail­bearbeitung mit den Kunden unserer Auftrag­geber.

In unserem freundlichen und hilfsbereiten Team übernimmst Du folgende Tätigkeiten:

• Du berätst die Kunden bei allen Fragen rund um das Thema Online-Banking, Zahlungs­möglichkeiten und Sicherheit.
• Jeder Kunde erhält zuverlässig Auskunft zu seinen Kontovorgängen.
• Du gibst den Kunden Hilfe­stellungen bei ihren Anliegen und zeigst Lösungs­möglichkeiten auf.
• Deine Tätigkeiten werden sorgfältig in der Datenbank erfasst und an die Bank übermittelt.

Deine Fähigkeiten:

• Du bist Quereinsteiger:in oder hast bereits als Kundenberater (m/w/d) im Finanz­sektor gearbeitet?
• Dank sicherem und seriösem Auftreten kannst Du mit den Kunden gemeinsam Lösungen finden.
• Sehr gute und sichere Deutsch­kenntnisse in Wort und Schrift sind die Basis Deiner konzentrierten und sorgfältigen Arbeitsweise.
• Du bist sicher im Umgang mit dem PC und zuverlässig bei der Datenpflege.

Wir sind vielseitig – bei uns arbeiten Kolleg:innen aus den unter­schied­lichsten Branchen wie zum Beispiel Gastronomie, Einzelhandel, Logistik & Transport, Tourismus, Pflege, Veranstal­tungs­management, Gebäude­reinigung und viele Weitere.

Deine Benefits:

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag ab Tag eins
• Du hast den Anspruch auf ein vergünstigtes Jobticket
• Gekommen, um zu bleiben: wir belohnen Deine Firmen­zugehörigkeit, indem wir Deinen Urlaubs­anspruch mit steigender Betriebs­zugehörigkeit erhöhen
• Wir machen Steuervorteile schmackhaft – mit Deinen eingereichten Essens­belegen mehr Netto vom Brutto
• An unserem barrierefreien Standort haben wir einen Betriebsrat und Schwer­behinderten­vertretung

Wenn Du auf der Suche nach einer neuen Chance bei einem Arbeitgeber bist, der Dich wirklich unterstützt, dann bewirb Dich telefonisch unter , per Mail an bewerbung[AT] oder gleich hier

Du möchtest noch weitere Infos zu der Tätigkeit bei uns haben? Deine offenen Fragen beantworten wir Dir gerne auch bei WhatsApp unter

Concentrix Wuppertal GmbH
Friedrichstraße 51
42105 Wuppertal

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