Telefonist/in Kundenservice - Hilden, Deutschland - Quantum Enterprises

Quantum Enterprises

Geprüftes Unternehmen

Hilden, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter

Beschreibung

- Suchen Sie eine stabile Stelle? Sind Sie eine empathische Person, die mit Kundenbetreuung bestens vertraut ist? Sind Sie es gewohnt, Kunden telefonisch zu beraten und Probleme zu lösen?
- Dann ist dies Ihre Chance
- Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen in Spanien für Leasinglösungen von elektronischen Produkten wie Druckern, Handys, Computern usw.
- Ihre Hauptaufgabe besteht darin, Kunden telefonisch zu betreuen, sie über Produkte zu beraten, Rücksendungen, Garantieaustausch, Bestellstatus, Beschwerden, Reklamationen usw. zu verwalten. All dies wird über ein CRM (Salesforce) abgewickelt. **Anforderungen**:
- Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Handel und Marketing oder Kurse in Telefonbetreuung oder Telemarketing sind von Vorteil.
- Erfahrung im Call Center sowohl im Empfang als auch in der Ausgabe von Anrufen an Kunden.
- Erfahrung mit dem CRM Salesforce ist unerlässlich.
- Sofortige Verfügbarkeit.

Wir bieten an- Eine stabile Position, die direkt von Adecco Outsourcing eingestellt wird.
- Eine wöchentliche Arbeitszeit von 35 Stunden. Arbeitszeiten von Montag bis Freitag von 10