Mitarbeiter (M/w/d) Für Die Schriftliche - Ludenscheid, Deutschland - Zwei Löwen mediawerk GmbH

Zwei Löwen mediawerk GmbH

Geprüftes Unternehmen

Ludenscheid, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Du möchtest als Mitglied unseres **Customer Service Teams **Teil einer erfolgreichen Unternehmensgeschichte sein? Bei den Zwei Löwen bieten wir Dir die Möglichkeit, Deine Ideen und Fähigkeiten aktiv einzubringen

Wir suchen Dich, zum nächstmöglichen Zeitpunkt als** Mitarbeiter (m/w/d)** **für die schriftliche Kundenbetreuung **in **Teilzeit **(ab 25 Std.) oder **Vollzeit**, an unserem Standort **Münster,** mit der **Option auf Home-Office.**
- Deine Aufgaben:

- Bearbeitung von schriftlichen Kunden*innenanfragen in einem exklusiven Projekt im "Software-as-a-service" Bereich
- Bearbeitung von First-Level-Anfragen, u. a. Stammdatenpflege
- Erarbeitung von Vorlagen und Makros zur Effizienzsteigerung
- Sicherstellung der Kunden*innenzufriedenheit durch individuelle und lösungsorientierte Lösungen

Dein Profil:

- Du beherrscht die deutsche Sprache fehlerfrei in Wort und Schrift
- Du hast eine Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder bereits Erfahrungen schriftlicher Kundenbetreuung
- Du hast fundierte PC- und Internetkenntnisse
- Du besitzt eine hohe Auffassungsgabe
- Du hast eine Affinität für schriftlichen Kunden*innenkontakt
- Du hast ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse
- Wünschenswert sind Kenntnisse in dem System Intercom oder anderen Ticketsystemen

Wir bieten Dir:

- **International tätiges Unternehmen**: Es erwarten Dich äußerst abwechslungsreiche, eigenverantwortliche und spannende Tätigkeiten
- **Work-Life-Balance**: Bei uns kannst Du Deine Arbeitszeiten flexibel gestalten und hast die Möglichkeit aus dem Home Office zu arbeiten
- **Officelife**: Wir bieten Dir ein attraktives Arbeitsumfeld in einem modernen Büro mit Ausblick auf den Kanal
- **Teamatmosphäre**: Regelmäßig stattfindende Teamevents (Company Lunch and Drinks uvm.)
- **Onboarding**: Sorgfältige und ausführliche Einarbeitung mit unserem Buddysystem
- **Umfangreiche Sozialleistungen**:

- **Snacks**: Ob frisches Obst mit Müsli oder Haferflocken, italienischen Kaffee und Cappuccino oder süße und salzige Snacks, bei uns findest Du alle
- **Corporate Benefits**: Du hast die Möglichkeiten auf viele Vergünstigungen und Vorteile bspw. in Onlineshops oder bei Events & Reisen
- **Flache Hierarchien**: Wir setzen auf kurze Entscheidungswege und eine offene Kommunikation in einem jungen Team
- **Lifelong Learning**: Bei uns gehört es dazu, Neues auszuprobieren und sich stetig weiterzuentwickeln

Art der Anstellung

Voll
- oder Teilzeit - unbefristet
- Start Anstellung
- ab Sofort
- Arbeitsort
- Münster, NRW, 48155, Deutschland
- Kontakte

Florian Sievering - Human Resource Manager
Phone:
- Zwei Löwen mediawerk GmbH- Hafenweg
Münster