Schulung und Qualität Saleshub H/m/x" - Moers, Deutschland - NovaWorks
Beschreibung
Técnico (m/w/d) für Call Center Schulungen (Televerkauf)Kommen Sie aus dem Bildungsbereich und haben Erfahrung im Call Center? Sind Sie leidenschaftlich daran interessiert, andere zu schulen? Haben Sie fortgeschrittene Kenntnisse in Excel? Suchen Sie ein neues Projekt in einer dynamischen Umgebung? Bei Manpower suchen wir einen Junior Report Analyst (m/w/d) mit Kenntnissen in SQL, Excel und Power Bi.
WAS SIE TUN WERDEN:
Zusammenarbeit mit dem Schulungs- und Qualitäts-Team im SALESHUB-Kanal (Televerkauf)
Hauptaufgaben:
Verwaltung von Schulungsunterlagen für den Kanal und Partner, die mit dem Televerkauf zusammenarbeiten. Diese Materialien können physisch oder digital (Videos, Fallstudien, Argumentationen usw.) sein.
Überwachung und Verfolgung des Schulungsfortschritts der Agenturen gemäß dem festgelegten Zeitplan.
Unterstützung der Schulungs- und Qualitätsbereiche der Partner.
Definition, Entwicklung und Implementierung von Maßnahmenplänen im Bereich Verkaufsfähigkeiten und Kundenerlebnis, immer mit Fokus auf die Erfüllung der Kanalziele.
Durchführung von
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