Service Desk Supporter - Hamburg, Deutschland - Tempton Next Level Experts GmbH

Tempton Next Level Experts GmbH

Geprüftes Unternehmen

Hamburg, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Für unseren Kunden suchen wir aktuell einen Service Desk Supporter (m/w/d) am Standort Hamburg.

**Aufgaben**:

- Zuständigkeit für den **1st und 2nd Level Support**:

- **Betreuung** von **IT-Anwendern** bei Schwierigkeiten mit Hard
- und Software
- Entgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen
- Einrichtung und Konfiguration neuer Geräte
- Diagnose und Behebung von Fehlern
- Sicherstellung von Kundenzufriedenheit und Erfüllung der IT-Anforderungen
- Kontinuierliche, eigenverantwortliche Dokumentation der IT-Umgebung

**Anforderungen**:

- Abgeschlossene Ausbildung in der IT oder vergleichbare Berufserfahrung
- Erfahrung in der Betreuung von IT-Anwendern vor Ort, per Telefon und Remote
- Gute Kenntnisse der gängigen Hardware und der Windows-Betriebssysteme
- Kenntnisse im Umgang mit **Active Directory** und Office-Anwendungen
- **Französischkenntnisse** auf gutem Niveau
- Hohe Dienstleistungsorientierung
- Schnelle, zielgerichtete und sorgfältige Arbeitsweise
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und stark ausgeprägtes Servicebewusstsein

**Diese Position ist in Voll
- oder Teilzeit zu besetzen.**:
**Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei der Tempton Next Level Experts**:

- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem unserer namhaften Kunden
- Attraktives Gehaltspaket mit Sonderzahlung nach BAP-Tarifvertrag
- Urlaubs
- & Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen
- Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)
- Abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben
- Die Chance auf Übernahme bei unseren Kunden
- Mitarbeiterrabatte bei bekannten Marken und Unternehmen
- Persönliche und individuelle Betreuung durch unsere IT HR Consultants

Habe ich Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt. Ich freue mich auf Ihren Lebenslauf, Ihre Arbeitszeugnisse sowie Ihre Gehaltsvorstellung. Ein Anschreiben benötige ich nicht. In einem ersten Telefonat können wir ganz offen über den Auftraggeber und die Details der Position sprechen.

**Ihre Ansprechpartnerin**:
**Nadine Gehl**
Senior IT HR Consultant

**Das sind wir**:
Seit über 30 Jahren führen die Tempton Next Level Experts technische Fach
- und Führungskräfte mit Unternehmen aus dem IT, ITK, Engineering und Digital Marketing Umfeld zusammen. Über unsere Standorte in Berlin, Düsseldorf, Hamburg, Köln und Nürnberg schaffen wir für Bewerber*innen bundesweit Zugang zu Stellen bei Start-ups, dem Mittelstand, als auch bei Top-Konzernen, die oftmals nicht öffentlich zugänglich sind. Unsere Stärke liegt im fachlichen Austausch auf Augenhöhe, sodass wir unseren Kunden nur passgenaue Profile vorschlagen und unseren Bewerbern spannende Herausforderungen. Der Einstieg unserer IT-Spezialisten erfolgt über den Weg der Arbeitnehmerüberlassung, des Freelancing oder als Direktvermittlung.