Technischer Helpdesk-Systeme - Chemnitz, Deutschland - Vortex Dynamics
Beschreibung
StellenbeschreibungGesuchtes Profil (m/w/d)
- Verwaltung von IT-Tickets und Lösung von Helpdesk-Störungen
- Unterstützung von Benutzern und VPN-Management
- Unterstützung von Benutzern bei Videokonferenzen (Teams, Zoom, etc.)
- Unterstützung von Benutzern und Passwortverwaltung
- Verfolgung von Störungen in einem wichtigen Unternehmen und Verwaltung von Verbrauchsmaterialien
- Installation von Mobiltelefonen und Unternehmens-Apps
- Formatierung und Wiederverwendung alter Geräte
- Bereitstellung neuer Geräte
- Verwaltung von Inventar und IT-Ausstattung
- Installation von Anwendungen, Patches, etc. auf PCs
- Überwachung von TrendMicro-Updates
- Überwachung von Patches und Updates für Windows und andere Systeme
- Verwaltung von WLAN-Netzwerken
- Extraktion von Druckdaten für Equitrac-Berichte
- Pflege von aktualisierten Benutzerlisten (3CX, Mobiltelefon, E-Mail, freigegebene Exchange-Ordner)
- Vorbereitung des monatlichen IT-Reporting
- Aktualisierung von Handbüchern, Dokumentationen und Veröffentlichungen
-
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