Empfangsmitarbeiter (M/w/d) - Garmisch-Partenkirchen, Deutschland - Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen
vor 3 Tagen
Beschreibung
**Als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a.**- Check In / Check Out
- Annahme von Zimmerreservierungen oder Stornierungen
- Beschwerde
- und Reklamationsmanagement
- Beantwortung von Fragen der Gäste
- Tagesabschluss, Rechnungslegung, Rechnungsänderungen, Kassenabschluss und Kontrolle der Schichtkasse
- Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf in der Früh
- & Spätschicht
- Erledigung administrativer Aufgaben
- Telefongespräche annehmen und weiterleiten
**Dein Profil mit dem du uns begeisterst**
- eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
- Berufserfahrung als Front Office Agent, Rezeptionist, Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
- Quereinstieg möglich
- gute Deutsch
- und Englischkenntnisse
- freundliches, verbindliches und Service-orientiertes Auftreten
- sichere MS Office-Anwenderkenntnisse (Outlook, Word, Excel)
- gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild
Idealerweise bereits Erfahrungen als Empfangsmitarbeiter (m/w/d).
**Was wir dir bieten**
- tarifliche Bezahlung & strukturierte Arbeitszeiten
- kostenfreie Parkplätze direkt am Hotel
- kostenfreie Mitarbeiterverpflegung
- Berufsbekleidung & Reinigung im Hotel möglich
- Einarbeitung, Schulungen & Weiterbildungsmaßnahmen
- Möglichkeit für die erste Zeit im Hotel zu wohnen
- Extra-Freier-Tag am Geburtstag
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
- Friends and Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer HRG-Hotels
- Cross Exploration: in einem anderen HRG Hotel oder Brand arbeiten können
- grenzenloses Shoppingerlebnis - mit unserem "Corporate Benefits" und "" Programm
Und viele weitere Benefits
**Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung
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