Kunde und Vertriebsmitarbeiter für IT-Unternehmen - Bottrop, Deutschland - Quantum Innovations

Quantum Innovations

Geprüftes Unternehmen

Bottrop, Deutschland

vor 4 Wochen

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter

Freiberufler

Beschreibung

Aufgaben

Heutzutage bedeutet die Arbeit für Technologie-Marken Leidenschaft, Energie und Innovationsgeist. Klingt das nach dir? Bist du bereit, dich einer Marke anzuschließen, die jeden Tag danach strebt, die Welt zu revolutionieren? Dann bist du hier genau richtig

Deine Aufgaben und Auswirkungen als Kunden- und Vertriebsmitarbeiter werden sein:

- Schnelle und effektive Beantwortung von eingehenden Anfragen
- Bei Bedarf auch ausgehende Anrufe, um Probleme mit Kunden und verschiedenen internen Geschäftseinheiten zu lösen
- Erstellung von Angeboten und Nachverfolgung mit Cross-Selling-/Up-Selling-Maßnahmen und einer proaktiven und serviceorientierten Einstellung
- Sicherstellung des persönlichen Wissens über das Store-Portfolio und die Nachverkaufsprozesse
- Initiierung und Verwaltung von kundenbezogenen Nachverkaufsaufgaben, einschließlich Stornierungen von Bestellungen, Schadensabwicklung, Nachverfolgung von Bestellungen und Lieferungen, Rückerstattungsanfragen und Eskalationen unter Verwendung mehrerer Tools wie CRM und Order Status Suite mit einem qualitativ hochwertigen, effizienten und kundenorientierten Ansatz.