Aftersales - Network and Customer Care Specialist - Munich, Deutschland - Creative Perspective Limited
vor 3 Wochen
Beschreibung
Für unseren Kunden **MG Motor Deutschland **suchen wir einen **Aftersales Network & Customer Care Specialist**.**Ihre Verantwortung**:
- Koordinierung des Servicepartner-Onboarding Prozesses
- Durchführung des Zertifizierungsprozess für Karosseriebetriebe
- Sicherstellung der Einhaltung der qualitativen Service-Standards
- Sicherstellung des technischen und nicht-technischen Training
- Unterstützung bei der Vorbereitung für die Markteinführung neuer Modelle
- Betreuung der lokalen Kunden (Anfragen entgegennehmen, Kundenprobleme lösen, FAQs effektiv verwalten)
- Projektmanagement von Retail IT-Projekten
**Ihr Profil**:
- Bachelor-Abschluss in Ingenieurwesen oder einem verwandten Bereich
- Erfahrung im Aftersales in der Automobilbranche
- Technisches Wissen über alle Aspekte der Automobiltechnik und der Fahrzeugteilsysteme von Vorteil
- Deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift auf muttersprachlichem Niveau
- Sehr gute Beherrschung der englischen Sprache
Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören
Ihr RadixNetwork Schweiz GmbH Team - Personalvermittlungsagentur.
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Art der Stelle: Festanstellung
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