Customer Service Specialist - Eberbach, Deutschland - Catalent

Catalent

Geprüftes Unternehmen

Eberbach, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Wir bei Catalent stellen den Patienten in den Mittelpunkt unserer Arbeit. Die Sicherheit unserer medizinischen Produkte, deren zuverlässige Bereitstellung und deren optimale Wirksamkeit müssen unbedingt gewährleistet sein. Deshalb suchen wir Sie im Bereich Supply Chain als:
**Customer Service Specialist (w/m/d)**

**Ihre Aufgaben**:

- Bearbeitung unseres gesamten Customer Service Prozesses (Auftragserfassung, Lieferterminüberwachung, Terminabsprache, Beschaffung von Dokumenten und Versandkoordination sowie Handling von Auslagerungen)
- Überwachung und Abstimmung von Terminen zur Einhaltung der Liefertermine und Vermeidung von Backlog-Situationen
- Telefonische Kundenbetreuung und Kundenberatung, Vorbereitung und Durchführung von Kundenterminen
- Mitwirkung bei der Bearbeitung von Reklamationen
- Erstellung von Rechnungen, Überwachung der Zahlungseingänge, Mahnwesen
- Erstellung von Provisions
- und Boniabrechnungen nach Vorgabe
- Pflege der kundenbezogenen Stammdaten

**Ihr Profil**:

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service, Kundenbetreuung, idealerweise innerhalb der Life Sciences Branche
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, Organisationstalent und ein hohes Maß an Eigeninitiative
- Dienstleistungsorientierung, sowie ein ausgeprägter Servicegedanke und eine sorgfältige Arbeitsweise
- Belastbarkeit, Lernbereitschaft, Teamfähigkeit
- Fundierte MS-Office-Kenntnisse
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre zukünftigen Kolleginnen und Kollegen in Eberbach freuen sich auf Ihren Beitrag, Ihre Gedanken und Ideen.

**Wir bieten Ihnen u.a.**:

- 37,5h/ Woche mit flexibler Arbeitszeitregelung
- Tarifpaket der chemischen Industrie
- Programm zur betrieblichen Altersversorgung
- Zuschuss zu den Kinderbetreuungskosten
- Betriebseigene Kantine
- Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze

**Wir fördern Sie u.a.**:

- Globale Karriere-Entwicklungsprogramme und lokalen Initiativen

**Wir engagieren uns für Sie**:

- Weltweite Mitarbeiternetzwerkgruppen (z.B. Catalent ́s Frauen Netzwerk oder LGBTQ Netzwerk)

**Catalent bietet Möglichkeiten, Ihre Karriere voranzutreiben** Werden Sie Teil des globalen Marktführers in der Entwicklung von Darreichungsformen von Medikamenten und helfen Sie uns, Patienten auf der ganzen Welt über 7.000 lebensrettende und lebensverbessernde Produkte anzubieten. Catalent ist ein spannendes und wachsendes internationales Unternehmen, dessen Mitarbeiter direkt mit Pharma-, Biopharma
- und Consumer-Health-Unternehmen jeder Größe zusammenarbeiten, um neue Medikamente von der frühen Entwicklung über klinische Studien bis hin zur Marktreife zuentwickeln. Catalent produziert mehr als 70 Milliarden Dosen pro Jahr und jede davon wird von jemandem verwendet, der auf uns zählt. Machen Sie mit uns den Unterschied.

Persönliche Initiative. dynamisches Tempo. Bedeutungsvolle Arbeit.

Besuchen Sie, Catalent Careers um Karrieremöglichkeiten zu entdecken.

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Wenn Sie aufgrund einer Behinderung für einen Teil des Bewerbungs
- oder Einstellungsverfahren sicherzustellen.

Hinweis für Vertreter von Agenturen und Personalberatungen Catalent Pharma Solutions (Catalent) akzeptiert keine unaufgefordert eingesandten Lebensläufe von Agenturen und/oder Personalberatungen für diese Stellenausschreibung. Lebensläufe, die einem Catalent-Mitarbeiter von einer Drittagentur und/oder einer Personalberatung ohne gültige schriftliche und unterzeichnete Beauftragung vorgelegt werden, gehen in das alleinige Eigentum von Catalent über. Es wird keine Gebühr gezahlt, wenn ein Kandidat für diese Position aufgrund einer unaufgeforderten Empfehlung einer Agentur oder einer Suchfirma eingestellt wird. Vielen Dank.