Studentische Mitarbeit in Der Abteilung Fundraising - Berlin, Deutschland - Ärzte ohne Grenzen e.V.
Beschreibung
Deine AufgabenBeantwortung von Standardanfragen und individuellen Anliegen unserer Spender*innen per E-Mail und Brief
Administrative Tätigkeiten wie Datenbankpflege
Den Spender*innen ein exzellentes Serviceerlebnis bieten und sie damit möglichst langfristig für die Organisation gewinnen
Erfassen von Feedback und Anregungen unserer Spender*innen
Unsere Anforderungen
Du bist eingeschriebene*r Student*in (bitte vorauss. verbleibende Studiendauer angeben)
Die Zufriedenheit unserer Spender*innen hat größte Priorität und Du identifizierst dich mit den Werten und Zielen von Ärzte ohne Grenzen
Dir liegt die persönliche Kommunikation und du arbeitest dich gern in ein breites Themengebiet ein
Du bist sicher in der schriftlichen und mündlichen Kommunikation in deutscher und englischer Sprache
Deine Arbeit zeichnet sich durch eine hohe Service
- und Qualitätsorientierung aus
Du hast Freude an administrativen Aufgaben
Du bist sicher in der Anwendung gängiger EDV-Programme und in neue Datenbanken lernst Du dich schnell ein
Erfahrungen im Kundenservice sind wünschenswert
Unser Angebot
**Gehalt**: 14,80 € pro Stunde, zzgl. 13. Gehalt bei Beschäftigung ab sechs Monaten
**Benefits**: 30 Tage Urlaub plus freie Tage am und 31.12., jährliche Gehaltserhöhungen im Rahmen der Inflationsanpassung, Zuschuss zu einer Sportmitgliedschaft bei Urban Sports Club, Dienstlaptop sowie freie Getränke und Obst
200 Euro Bonus bei Arbeitsbeginn
Möglichkeit bis zu 6 Wochen im Jahr aus dem europäischen Ausland zu arbeiten
Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten mit Präsenz im Büro, je nach Arbeitsanforderung
Eine sinnstiftende, abwechslungsreiche Tätigkeit in einer respektvollen und positiven Organisationskultur
Einblicke in die internationale Projektarbeit durch regelmäßige Berichte, Vorträge und Austausch mit Kolleg*innen
Als international tätige Organisation unterstützen wir Vielfalt, Offenheit und gegenseitigen Respekt. Im Einklang mit unseren Werten werden eingehende Bewerbungen nur auf ihre fachliche Qualifikation hin ausgewertet und unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, Geschlecht, sexueller Orientierung, Behinderung oder Alter berücksichtigt.
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