Senior User Research - Berlin, Deutschland - Flaconi GmbH

Flaconi GmbH

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Unsere cross-funktionalen Produktteams bei flaconi entwickeln unsere digitalen Produkte (Webshop und App) kontinuierlich weiter. Als UX Researcher (m/w/d)unterstützt du die Produktentwicklung in den Teams mit Erkenntnissen über Nutzerbedürfnisse und -motivationen und trägst so einen wesentlich Teil zu Neuentwicklung und Konzeption der Plattform bei.

Du wirst Teil eines multidisziplinären Teams sein, dass aus Designern, Researchern, Analysten und Product Ownern besteht und maßgeblich für die flaconi-Erfahrung verantwortlich ist. In diesem inklusiven, fördernden und zugänglichen Umfeld werden die von dir generierten Insights die Teams befähigen, Produkte zu designen, die genau die Bedürfnisse unserer Kunden treffen.

**Das erwartet dich bei uns**:

- Du planst und führst verschiedene Untersuchungen durch (z. B. User Experience Tests, Onsite-Befragungen, Fokusgruppen), wertest diese aus und bereitest die Erkenntnisse anschaulich auf
- Du wählst eigenverantwortlich die beste Erhebungsmethode für das jeweilige Produkt und die jeweilige Fragestellung aus
- Du führst Erkenntnisse aus verschiedenen Datenquellen zusammen und hilfst so dabei, datengetrieben Entscheidungen voranzutreiben. Dazu arbeitest du eng mit anderen Erkenntnisrollen (z. B. Analysten) zusammen
- Du vermittelst Nutzererkenntnisse an die Produktteams und Stakeholder und machst diese über Präsentationen, Workshops oder andere Formate für deine Zuhörer:innen greifbar
- Du unterstützt unsere Produktteams dabei, die Leistung unserer Plattform kontinuierlich zu evaluieren und deckst Verbesserungspotenziale auf
- Du bist mit dafür verantwortlich flaconis Forschungspraktiken weiterzuentwickeln und die Relevanz von User Research und datengetriebenem Arbeiten im Unternehmen zu verankern

**Das bringst du mit**:

- Du hast mehrere Jahre Erfahrung in der Nutzerforschung in einem Unternehmen oder einer Agentur und bist routiniert in der Durchführung, Auswertung und Präsentation qualitativer und quantitativer Nutzerstudien
- Du kannst Erfahrungen mit web
- und app-basierten eCommerce-Plattformen vorweisen
- Du hast Erfahrung in der Zusammenarbeit mit agilen Produktteams (z. B. im Rahmen von Scrum oder KANBAN)
- Du hast einen Abschluss in Human-Computer Interaction, Psychologie, Sozialwissenschaften, Wirtschaftspsychologie oder einem ähnlichen Feld
- Du arbeitest prozess
- und datengetrieben und hast ein gutes Verständnis vom Umgang mit Kundendaten und verfügst über eine schnelle Auffassungs
- und Beobachtungsgabe
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse und sprichst fließend Englisch

**Das bieten wir dir**:

- **Volle Transparenz**:Für diese Rolle haben wir ein Gehaltsband zwischen 56.400€ und 80.000€ brutto pro Jahr. Das Angebot, das wir dir machen werden, wird immer innerhalb dieser Spanne liegen und basiert auf deiner Performance während des Recruitment-Prozesse
- **Unsere Mitarbeiter*innen sind uns wichtig**:Wir bieten dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag an, ein BVG-Ticket und internationale Bewerber*innen unterstützen wir beim Umzug nach Deutschland
- **Work-Life-Balance**:29 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten, bis zu drei Tage Home-Office pro Woche und die Möglichkeit eines bezahlten Sabbaticals
- **flaconi Academy**:Mit unseren internen und externen Weiterbildungsangeboten kannst du deinen eigenen Karriereweg aktiv gestalten
- **Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen**:Wir möchten dich auch in schwierigen Zeiten unterstützen. Dazu bieten wir dir und deinen Angehörigen Beratungsgespräche mit psychologischen Fachkräften an
- **flaconi Fitness**:Vielfältiges Sportangebot & Vergünstigungen bei Mitgliedschaften
- **Familie geht vor**:Unser "Notfall-Daycare Service" ist in außergewöhnlichen Situationen für dich da, um dein Kind vor Ort in unserer Geschäftsstelle zu betreuen
- **Gemeinsam an morgen denken**:flaconi bezuschusst deinen Sparbeitrag zur betrieblichen Altersvorsorge mit zusätzlichen 20%
- **Ein komfortabler Arbeitsplatz mit allem, was dazugehört**:Hochwertige technische Ausstattung, Obst und Getränke, kein Dresscode und Hunde sind im Büro willkommen
- **Weitere Vergünstigungen**:Tolle Rabatte in unserem Online-Shop sowie bei Partnerunternehmen, coole Teamevents & Firmenfeiern

**Abbinder**:
Gestalte unseren Erfolg entscheidend mit und bewirb dich hier online Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive frühestmöglichen Starttermin. Bitte richte deine Bewerbung an Yannick Früh (Talent Acquisition).

Mit mehr als drei Millionen aktiven Kund:innen ist flaconi einer der führenden Onlineshops für Beauty und Self-care in Deutschland. Das umfangreiche Portfolio von flaconi umfasst rund 1000 nationale und internationale Marken und Produkte. Von Drogerie
- über Naturkosmetik bis hin zu Premium und Luxus deckt der Onlineshop alle Produktsegmente ab und bietet eine vielfältige Auswahl an Produkten für die individuelle und tägliche Self-care Routine.

2011 als eine