Kfm. Sachbearbeiter - Karlsruhe, Deutschland - NES Global Deutschland GmbH / NES Fircroft

NES Global Deutschland GmbH / NES Fircroft

Geprüftes Unternehmen

Karlsruhe, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Für unseren Kunden in Karlsruhe suchen wir zum einen kfm. Sachbearbeiter (m/w/d). Die Position ist befristet bis zum mit Option auf Verlängerung und Übernahme.

Tasks
- Aufgaben/Workflows im Bereich Kundenservice (Kundenfragen, Beschwer-den, etc.) bearbeiten
- Kommunikation übers Tickettool mit Endkunden, Partnern, Anbindungsdienstleister sowie auch Netzbetreibern
- Sicherstellen Second-Level-Support
- Abstimmung mit dem verantwortlichen PO-Direktvermarktung, Kundensupport, sowie den IT-Verantwortlichen zur Abstimmung notwendiger Anpassungsbedarfe und Weiterentwicklungen
- Durchführung und Bewertung von Fernsteuertest zur Abnahme von neu integrierten Erzeugungsanlagen im Virtuellen Kraftwerk des Kunden
- Mithilfe bei der Weiterentwicklung der Geschäftsprozesse rund um das Virtuelle Kraftwerk und Entwurf von Prozessdokumentationen

**Requirements**:

- Betriebswirtschaftliche, technische oder kaufmännische Ausbildung im energiewirtschaftlichen Umfeld oder vergleichbare Ausbildung idealerweise Studium
- Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich der Energiewirtschaft, idealerweise im Bereich Direktvermarktung, Marktregeln, etc.
- Sehr strukturierte, proaktive und teamorientierte Arbeitsweise gepaart mit

Verantwortungsbewusstsein und Stehvermögen
- Sehr gute und freundliche Kommunikation, Verhandlungsgeschick und sicheres Auftreten - Interesse an und mit langen Vertragstexten zu arbeiten
- Hohe IT-Affinität und sicherer Umgang mit Zahlen und Zeitreihen; Verständnis von Vertragsregelungen und Kenntnis von Zeitreihen vorausgesetzt (Kraftwerke, Endkunden, Netzbetreiber, Handel). Starke MS Office Kenntnisse, insbesondere Excel, aber auch Kenntnisse der Microsoft Power Suite erwünscht (Power BI, Power Automate, Power Queries)
- Kenntnisse in VBA oder Python sind von Vorteil
- Du arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und sorgfältig
- Teamfähigkeit und Kommunikationsfähigkeit zählen zu deinen Stärken
- Sehr gute Kenntnisse in der deutschen und englischen Sprache
- polizeiliches Führungszeugnis erforderlich

Klingt die Position interessant für Sie oder haben Sie ggf. jemanden im Netzwerk, für den die Position in Frage kommen könnte? Wir freuen uns auf ihre Rückmeldung.