Product & Sales Support (M/w/d) Für Digitale - Hamburg, Deutschland - STILL Gesellschaft mit beschränkter Haftung

STILL Gesellschaft mit beschränkter Haftung

Geprüftes Unternehmen

Hamburg, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Eine starke Marke, ein Team, ein ausgezeichneter Arbeitgeber - das ist STILL. Seit über 100 Jahren entwickeln wir mit rund 9.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für unsere Kunden die Zukunft der Intralogistik. STILL bietet passgenaue innerbetriebliche Logistiklösungen weltweit und realisiert das smarte Zusammenspiel von Gabelstaplern und Lagertechnik, Software, Dienstleistungen und Service. Überzeuge auch Du dich von einer abwechslungsreichen Tätigkeit bei STILL

**What we offer**:
Als Product & Sales Support (m/w/d) für digitale Lösungen bei STILL wirst Du Teil eines sympathischen Teams. Dein zukünftiger Arbeitsalltag zeichnet sich durch viel Abwechslung, moderne Arbeitsweisen, Teamwork und Verantwortung aus. Wir arbeiten in agilen Setups mit modernen Tools und viel Leidenschaft für das bestmögliche Produkt. Denn unsere Kunden stehen bei uns im Mittelpunkt. Wenn Du Spaß an stetig wechselnden Herausforderungen hast, bist Du genau richtig bei uns

**Deine Benefits**:

- **Attraktives Vergütungspaket**:Entgelt nach Metall Tarifvertrag mit Sonderzahlungen (Urlaubs
- und Weihnachtsgeld etc.) sowie einen erfolgsabhängigen Jahresbonus und eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- **Vielfältige Flexibilität**:Individuelle Einteilung Deiner Arbeitszeit und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten je nach Tätigkeit sowie tariflicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen zuzüglich weiterer Zeitausgleichstage durch ein flexibles Arbeitszeitkonto
- **Spannende Zukunftsperspektiven**:Breites Angebot an Personalentwicklungsmaßnahmen zur fachlichen sowie persönlichen Weiterbildung mit internationalen und individuellen Karrieremöglichkeiten
- **Gemeinsame Erfolgserlebnisse **in einem motivierten Team sowie eine interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe
- **Unsere Basics**:Angebot zum Bike-Leasing, moderne IT-Ausstattung, firmeninterne Parkplätze, Betriebsrestaurant, Mitarbeitervergünstigungen bei externen Anbietern für z.B. Events, Kleidung oder Reisen, familienfreundliches Unternehmen

**Tasks and Qualifications**:
**Deine Aufgaben**:

- Du übernimmst die Verantwortung für den Produkt-Support für unsere digitalen Produkte inklusive der Hardware-Komponenten und bist Ansprechperson für unsere Experten in den Niederlassungen national und international
- Du unterstützt unsere Service
- und Vertriebs-Kollegen nicht nur in technischer, sondern auch in vertrieblicher Hinsicht in Bezug auf Vertriebs-Tools und Angebots-Erstellungen
- Du bist verantwortlich für die Ausarbeitung, Organisation und Durchführung von technischen Produkttrainings
- Das Testen neuer Soft
- und Hardware-Funktionen fällt ebenfalls in Deinen Aufgabenbereich
- Du dokumentierst Betriebsanleitungen sowie Service-/Nachrüstinformationen und erstellst Service Newsletter
- Du arbeitest bei der Aufsetzung neuer Supportstrukturen sowie der Definition von Service-Anforderungen an Produkte mit
- Du unterstützt das Produktmanagement bei der Entwicklung von neuen Funktionen
- Zudem sammelst du Feedback von Kunden und Service-/Vertriebsmitarbeitern und stellst dieses dem Produktmanagement zur Verfügung

**Deine Qualifikationen**:

- Du besitzt ein abgeschlossenes Studium mit technischem Schwerpunkt (bspw. (Wirtschafts-) Ingenieurwesen, Maschinenbau, Digitalisierung etc.) idealerweise mit praktischer Erfahrung im Produktsupport oder Produkttraining in ähnlichen Bereichen
- Weitere Erfahrungen im industriellen B2B Bereich und in der analytischen Fehleranalyse sind wünschenswert
- Von deiner technischen Affinität kannst du uns überzeugen
- Du bist entgegenkommend und empathisch, zeitgleich aber belastbar und positiv-hartnäckig
- Du bist motiviert, deine Kommunikationsstärke in einem zukunftsträchtigen Bereich zielorientiert einzubringen und Dich fachlich, sowie persönlich weiterzuentwickeln
- Verhandlungssichere Deutsch
- und Englischkenntnisse, sowie ein gewisses Maß an Reisebereitschaft innerhalb Europas (ca. 10%) runden Dein Profil ab

Erfahre im Video, warum Du Spielentscheider werden solltest:
A history of the future - 100 years of STILL

**Wir suchen Spielentscheider, Interesse?**:
Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen

Erste Fragen beantwortet Dir gern **Tabea Kunkel telefonisch unter 06021/ **

Überzeuge Dich selbst, wie viele gute Gründe es gibt, sich für STILL zu entscheiden und bewirb Dich online.