Mitarbeiter Kundenservice in Vollzeit - Dachau, Deutschland - Stadtwerke Dachau

Stadtwerke Dachau

Geprüftes Unternehmen

Dachau, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Ganztags

Beschreibung

in der Abteilung Verbrauchsabrechnung / Shared Service. Ihre Aufgaben
- Sie sind zentraler Ansprechpartner im Kundenservice für alle Anliegen unserer Kunden (telefonisch, persönlich oder per Mail)
- Sie betreuen die Barkasse
- Sie beraten unsere Kunden vollumfänglich zu allen Produkten der Stadtwerke Dachau
- Sie sind verantwortlich für Vertragserfassung, Kundendatenänderungen sowie Klärung von Vertrags-, Tarif
- und Rechnungsfragen
- Sie begleiten die Auftragsabwicklung von Kundenanliegen zu Netzanschlüssen der Sparten Strom/Gas/Wasser

Was bringen Sie mit?
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung sowie technisches Verständnis
- Berufserfahrung, idealerweise in der Energiewirtschaft
- Erfahrungen im Umgang mit betrieblichen Softwaresystemen und MS-Office-Produkten
- Hohe Service
- und Kundenorientierung, gepflegtes Erscheinungsbild
- Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift auf Niveau Goethe-Zertifikat C1 erforderlich

Darüber hinaus bringen Sie mit:

- Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Durchsetzungsvermögen
- Hohe Leistungsbereitschaft sowie selbständige und systematische Arbeitsweise

Was können Sie erwarten?
- Ein attraktives Arbeitsumfeld, in dem Sie etwas bewegen können
- Vielfältige Aufgaben und ein hohes Maß an eigenverantwortlichem Arbeiten
- Leistungsgerechte Vergütung nach EG 6 TV-V, betriebliche Altersversorgung (Zusatzversorgung), Ballungsraumzulage nach TV-EL, DeutschlandticketJob
- Kontinuierliche Weiterbildung und Schulungsmaßnahmen
- Vorerst befristete Einstellung auf zwei Jahre mit Perspektive

Sind Sie interessiert?
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Ihre Ansprechpartnerin für Rückfragen ist

Frau Japkinas

(Telefon 08131/