Sachbearbeiter in Customer Service - Wesseling, Deutschland - Kersia

Beschreibung

**Allgemeine Informationen**:
**Beschreibung der Stelle**:
**Unternehnen**:
**WE ARE FOOD SAFETY**

Die Kersia Group ist einer der weltweit führenden Anbieter in der Lebensmittelsicherheit und der landwirtschaftlichen Hygiene mit Produktionsstandort in Bornheim (NRW). Die Gruppe vereint die Marken
Anti-Germ, Hypred, Holchem, Kilco, Sopura, LCB, G3, Choisy und Medentech und setzt seit über 80 Jahren Standards im Markt. Motor des Erfolges sind unsere Innovationen und die rund 2.000 Mitarbeiter in über 120 Ländern.

**Unternehmen**:
**Transparenz **- Für uns haben Networking und fachlicher Austausch einen hohen Stellenwert. Deshalb haben Sie bei uns die Möglichkeit an unseren Fach
- und Jahreskonferenzen oder am Innovation-Day teilzunehmen. Oder
bringen Sie sich in unserem internen Social-Network ein.
**Teilen** - Wir teilen Vieles, auch unseren gemeinsamen Erfolg. Ob bei der Arbeit an herausfordernden und vielseitigen Aufgaben in einem internationalen Arbeitsumfeld oder im Rahmen von regelmäßigen Mitarbeiter-Events (Sommerfest / Weihnachtsfeier).
**Leistung** - Unsere Leistungen können Sie sehen und spüren. Bei uns profitieren Sie nicht nur von einem guten Gehalt, sondern auch von wertvollen Vorteilen wie zum Beispiel Englischtrainings und einem Dienstfahrrad.
**Weitblick** - Wir wollen, dass Sie bei Kersia langfristig erfolgreich sind. Deshalb bieten wir Ihnen zahlreiche externe wie interne Trainings und Weiterbildungsmöglichkeiten an. So geben wir Ihnen das richtige Werkzeug an die Hand, damit Sie neue Herausforderungen meistern und sich kontinuierlich weiterentwickeln.

**Aufgaben**:
SUPPORT - Assistanat de direction/ Secrétaire / Assistante Administrative

**Bezeichnung der Stelle**:
Sachbearbeiter*in Customer Service (Customer Service Rep.) m/w/d

**Vertragsart**:
Unbefristeter Vertragsart

**Beschreibung der Aufgabe**:

- Nationale/Internationale Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail
- Aufnahme von Bestellungen und Erfassung im ERP-System, Auftragsabwicklung und Logistik, Bereitstellung von Preis
- und Lieferinformationen
- Bearbeitung und Koordinierung von Reklamationen
- Eingabe und Pflege von Kundendaten im ERP-System
- Unterstützung der Außendienstmitarbeiter
- Mitarbeit in Projekten zur Prozess-Optimierung

**Profil**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise mind. 1-5 Jahre Erfahrung in Customer Service oder einer vergleichbaren serviceorientierten Position
- Erfahrung in der Chem. Industrie, Gefahrgut und Speditionslogistik wünschenswert
- Gute englische Sprachkenntnisse
- Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, SAP, Oracle)
- Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen

**Kersia Deutschland GmbH**

**Einsatzort der Stelle**:
**Standort der Stelle**:
Europa, Deutschland

**Ort**:
50389 Wesseling

**Qualifikation**:
**Mindestanforderungen Ausbildungsniveau**:
N/A