Anwender-supporter (M/w/d) in Vollzeit - Hamburg, Deutschland - Medisoft GmbH
vor 3 Wochen
Beschreibung
Die Medisoft GmbH ist ein renommierter Hersteller medizinischer Datenbanken im D-A-CH-Gebiet. Wir gehören mit über 500 Kunden und 2800 Anwendern zu den führenden Anbietern von Softwarelösungen in der Arbeitsmedizin. Mit unseren Produkten können alle Aspekte arbeits-/medizinischer Prozesse erfasst, dokumentiert und ausgewertet werden.**Zur Verstärkung unserer Support-Abteilung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein neues Teammitglied für die Kundenbetreuung.**
**Diese Aufgaben erwarten Dich**:
- Kundenbetreuung bei Fragen rund um unsere Software BASIS per Telefon, E-Mail und über unser Ticketsystem
- Software-Installationen, Update-Pflege und weitere Dienstleistungen im Rahmen unserer Serviceverträge
- Software-Trainings per Telefon, Online oder in Präsenz
**Was Du dafür mitbringst**:
- Eine gute Portion technisches Verständnis und IT-Affinität
- Berufserfahrung im IT-Support ist von Vorteil aber kein Muss. Gerne arbeiten wir auch mit Quereinsteigern aus dem Bereich der Betriebs
- und Arbeitsmedizin
- Serviceorientierung, Freude am Umgang mit Menschen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Eigenverantwortliche Arbeitsweise
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