Kundenbetreuung Call Center Englisch - Kiel, Deutschland - Cybrosphere

Cybrosphere

Geprüftes Unternehmen

Kiel, Deutschland

vor 2 Tagen

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter

Beschreibung

MARLEX sucht für ein wichtiges Parkmanagement-Unternehmen in Kiel einen/eine **TELEGESTOR/A** mit Englischkenntnissen für die Abteilung für Zentralisierung (CNTA) mit 24-Stunden-Service.

**Was wäre Ihre Aufgabe in der Firma?**
- Fernbetreuung der zugewiesenen Parkplätze.
- **Bearbeitung von Kundenanfragen** über die Kundenhotline und die Parkplatzsprechanlage.
- Kommunikation und **Verfolgung von technischen Problemen**, die in CNTA und den Parkplätzen auftreten.
- **Interne Kommunikation, Aufzeichnung und Registrierung von Problemen** im System.
- **Verwaltung von Alarmen** in den Parkplätzen, Überprüfung der Situation und Einhaltung der festgelegten Protokolle.
- Bearbeitung von Kundenanfragen mit digitalen Tools.
- Kommunikation mit Parkplatzverantwortlichen und Gebietsleitern zur Lösung von Kundenproblemen.
- Kommunikation mit externen Wartungsunternehmen, der technischen Abteilung und der IT-Abteilung.

**Dem ausgewählten Profil bieten wir...**
- **Unbefristeter Vertrag.**
- **Jahresbruttogehalt von 18.900€**