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Nürnberg

    Service Management Engineer - Nuremberg, Deutschland - Rödl & Partner

    Rödl & Partner
    Default job background
    Beschreibung

    für unser Team in Nürnberg


    IHRE AUFGABEN

    • Betreuung der Mitarbeiter im Windows Client Umfeld (2nd Level) sowie vor Ort Betreuung der Benutzer am Standort Nürnberg und bei Bedarf in weiteren Lokationen
    • Genaue Fehleranalyse und Lösung von einfachen bis hin zu komplexen Anfragen
    • Softwareinstallation manuell und per Softwareverteilung sowie Anwenderunterstützung lokal und per Remoteverwaltung
    • Dokumentation und Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse
    • Aufrechterhaltung der Betriebssicherheit der Systeme und IT-Räume vor Ort
    • Administration der Clientsysteme sowie Test, Konfiguration und Installation neuer Komponenten (Hard- und Software) vor Ort
    • Ad-hoc-Lösungen und Hilfestellungen bei Problemen mit MS Office und anderen Anwendungen
    • Annahme und Klassifizierung der eingehenden Störtickets per Telefon und E-Mail sowie das Tracking von offenen Tickets

    IHR PROFIL

    • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
    • Sehr gute Kenntnisse der aktuellen Microsoft Betriebssysteme (Client und Server) und BackOffice Produkte sowie der aktuellen Office Applikationen
    • Sehr gute Kenntnisse in TCP/IP, DNS, DHCP, Active Directory, VPN sowie Erfahrung in System- und Netzwerkadministration
    • Cisco Kenntnisse sowie ITIL Kenntnisse von Vorteil
    • Grundsätzliche Reisebereitschaft und potenziell Bereitschaft zum Schichtdienst (nach Absprache)
    • Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen sowie ein ausgeprägtes Servicedenken und Prozessorientierung
    • Gute bis sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch


  • DATEV eG Nürnberg, Deutschland

    · Das ist das Arbeitsumfeld: · Sie haben Erfahrung in der Entwicklung, Bereitstellung und dem Betrieb von cloud-basierten Anwendungen. Dabei haben Sie sich mit der optimalen Unterstützung durch Automatisierung, Software und Services über den Application Lifecycle hinweg auseinan ...


  • DATEV eG Nürnberg, Deutschland

    · Das ist das Arbeitsumfeld: · In unserem Team (Workstream) des Access Managements für zSecurity sind wir für die technische Umsetzung von IT-Sicherheitsrichtlinien am IBM Mainframe (Großrechner zSystems) zuständig. Sie ist im Bereich IT-Infrastruktur angesiedelt. · Hierbei gilt ...


  • Datev eG Nürnberg, Deutschland

    Das ist das Arbeitsumfeld: · In unserem Team (Workstream) des Access Managements für zSecurity sind wir für die technische Umsetzung von IT-Sicherheitsrichtlinien am IBM Mainframe (Großrechner zSystems) zuständig. Sie ist im Bereich IT-Infrastruktur angesiedelt.Hierbei gilt es d ...


  • Datev eG Nürnberg, Deutschland

    Das ist das Arbeitsumfeld: · Sie haben Erfahrung in der Entwicklung, Bereitstellung und dem Betrieb von cloud-basierten Anwendungen. Dabei haben Sie sich mit der optimalen Unterstützung durch Automatisierung, Software und Services über den Application Lifecycle hinweg auseinande ...


  • Datev eG Nuremberg, Deutschland

    Das ist das Arbeitsumfeld: · Sie haben Erfahrung in der Entwicklung, Bereitstellung und dem Betrieb von cloud-basierten Anwendungen. Dabei haben Sie sich mit der optimalen Unterstützung durch Automatisierung, Software und Services über den Application Lifecycle hinweg auseinand ...


  • Datev eG Nuremberg, Deutschland

    Das ist das Arbeitsumfeld: · In unserem Team (Workstream) des Access Managements für zSecurity sind wir für die technische Umsetzung von IT-Sicherheitsrichtlinien am IBM Mainframe (Großrechner zSystems) zuständig. Sie ist im Bereich IT-Infrastruktur angesiedelt. · Hierbei gilt ...


  • PA Solutions Nuernberg, Deutschland

    Du sucht nach einem Praktikum oder nach einer Abschlussarbeit im Beratungsumfeld mit spannenden Projekten im Bereich Operations & Performance Improvement? · Wir haben die richtige Stelle für Dich · **Deine Aufgaben**: · - Eigenverantwortliche Analyse, Konzeption und Implementieru ...


  • Infosim GmbH & Co. KG Nuernberg, Deutschland

    Infosim entwickelt und vertreibt eine Netzwerkmanagement-Lösung namens StableNet. Als IT Infrastructure Engineer verwaltest und entwickelst du mit deinen Kollegen die interne IT-Landschaft und entwickelst diese in strategischen Projekten weiter. Dabei geht es um viel mehr als "nu ...

  • OSBRA – Formteile GmbH

    Dualer Master

    vor 2 Wochen


    OSBRA – Formteile GmbH Nuernberg, Deutschland

    Steinbeis Center of Management and Technology - SCMT GmbH · Dualer Master - Test Engineering Produktentwicklung (m/w/d) · Ab sofort gesucht (unbefristet) · 35-40 h pro Woche · Kein Gehalt angegeben · Kein Homeoffice · Unser Projektunternehmen sucht Dich · Du bist fertig mit deine ...

  • OSBRA – Formteile GmbH

    Dualer Master

    vor 2 Wochen


    OSBRA – Formteile GmbH Nuernberg, Deutschland

    Steinbeis Center of Management and Technology - SCMT GmbH · Dualer Master - Requirements Engineering (m/w/d) · Ab sofort gesucht (unbefristet) · 30-40 h pro Woche · Kein Gehalt angegeben · Kein Homeoffice · Unser Projektunternehmen sucht Dich · Du bist fertig mit deinem Bachelors ...


  • AGILIOS Personal GmbH Nuernberg, Deutschland

    für unseren renommierten Kunden der **AIRBUS Helicopters Deutschland GmbH** aus der **Luft · - und Raumfahrtindustrie** am Standort in **86609 Donauwörth**: · **IHRE AUFGABEN** · - Sie sind als **Production Engineer **(w/m/d) **MCA** (Major Component Assembly) **Donauwörth** für ...


  • DATEV eg Nuernberg, Deutschland

    Das ist das Arbeitsumfeld: · - Im API Management stellen wir die DATEV Geschäftsplattform bereit, mit der Business-APIs effizient und sicher angeboten und genutzt werden können. · - In unserem Team steigern wir durch schnell und einfach gestaltete Prozesse die Effizienz für API P ...


  • HUMAN-Experts Nuernberg, Deutschland

    Duales Studium · Nürnberg · Das Unternehmen antwortet besonders schnell. · Berufsintegrierter Master - Test Engineering Produktentwicklung (m/w/d) · Steinbeis Center of Management and Technology - SCMT GmbH · Berufsintegrierter Master - Test Engineering Produktentwicklung (m/w/d) ...

  • blu Professionals GmbH

    Agile Coach

    vor 2 Wochen


    blu Professionals GmbH Nuernberg, Deutschland

    Schon mal ein erfolgreiches Projekt ohne gutes Projektmanagement gesehen? Wir auch nicht. · Wenn Du organisatorisch immer alles im Griff hast und Dich gerne bei Projekten aus verschiedenen Branchen einbringen möchtest, dann melde Dich jetzt. · Falls das noch nicht überzeugend gen ...

  • Alexander Thamm GmbH

    Teamlead Delivery

    vor 6 Tagen


    Alexander Thamm GmbH Nuernberg, Deutschland

    **Startdatum**: · Wir suchen dich ab sofort an allen unseren Standorten · **Deine Aufgaben**: · **Data** und** AI** sind dein zu Hause? Des weiteren gestaltet sich deine neue Herausforderung wie folgt: · - Leadership und Management Deiner zugeordneten Accounts, Projekte, sowie di ...

  • XIBIX Solutions GmbH

    Senior Cloud Architekt

    vor 2 Wochen


    XIBIX Solutions GmbH Nuernberg, Deutschland

    **Deine Aufgaben**: · - Du berätst unsere Kunden im Bereich Connected Car bei der Einführung, Weiterentwicklung und dem Design von Applikationen und Softwareplattformen sowie der entsprechenden Cloud-Infrastruktur. · - Du gestaltest nachhaltige Security · - und Managementprozesse ...

  • CROWDCONSULTANTS 360 GmbH

    Project Lead Cabling

    vor 2 Wochen


    CROWDCONSULTANTS 360 GmbH Nuernberg, Deutschland

    **YOUR MISSION** · - Development of custom systems, solutions, and concepts for clients · - Planning, implementation, and operation of Electrical Engineering solutions · - Design, creation, and maintenance of construction documents for electrical and cabling systems in automation ...

  • NavVis

    Vp of Engineering

    vor 2 Wochen


    NavVis Nuernberg, Deutschland

    THE OPPORTUNITY · Do you have what it takes to shape our quickly growing engineering organization by working directly with the CTO to set it up for scale? · As our VP Engineering, your mission is to grow our high-profile, high-impact engineering organization together with our CTO ...

  • BorgWarner

    System Project Leader

    vor 2 Wochen


    BorgWarner Nuernberg, Deutschland

    The System Project Leader (SYPL) is responsible for all aspects of a technical project including integration, planning, technical oversight & execution for specific project or product family within all engineering disciplines to meet and exceed customer requirements. The SYPL coo ...


  • Airbus Nuernberg, Deutschland

    Airbus Helicopters is looking for a · **Functional and System Design Responsible for Optronic Mission Systems (d/f/m)** · You will join a team of 55 engineers in the "Situational Awareness and Mission Management" department which is in charge of terrain/weather/threats/traffic aw ...