Reservierungsleiter (M/w/d) - Marburg an der Lahn, Deutschland - Welcome Hotel Marburg

Welcome Hotel Marburg

Geprüftes Unternehmen

Marburg an der Lahn, Deutschland

vor 3 Tagen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Unser 4-Sterne Hotel befindet sich direkt am Fuße des Schlossberges. Ausgestattet mit 150 modernen Zimmern, einem Restaurant, einer urigen Bar und 6 Tagungsräumen für bis 320 Personen begeistern wir unsere Gäste immer wieder aufs Neue. Unser Hotel ist ServiceQ zertifiziert. Wie in allen WELCOME Betrieben sind wir ein Team hoch motivierter Menschen, die von Herzen echte Gastgeber sind und ihren Gästen das wahre Willkommens-Gefühl vermitteln - echte WELCOMER eben, die mit Spaß bei der Arbeit sind

Die **Welcome Hotels** zählen zu den **Top 50** der umsatzstärksten Hotelgesellschaften in Deutschland. Jedes unserer Hotels im **3- bis 4-Sterne Superior Bereich** ist eine perfekte Mischung aus **Business
- und Urlaubshotel**. **Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt - und dies gilt für Mitarbeiter und Gäste.**

**Anstellungsart**: Vollzeit
- Verwantwortung eines reibungslosen Ablaufes in der Reservierungsabteilung
- Bearbeitung von Reservierungsanfragen
- Reklamations
- und Beschwerdemanangement
- abteilungsübergreifende Zusammenarbeit
- Mitarbeit bei der Erstellung des Forecasts und Budgets für den Bereich Logis
- Mitarbeit bei der Erstellung von Analysen und Statistiken
- Betreuung der externen Reservierungssysteme
- Das Sicherstellen und Prüfen der Einhaltung der Reservierungsstandards
- Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- Erfahrungen an der Reszeption wünschenswert
- Sie haben eine offene, positive und freundliche Ausstrahlung
- Sie arbeiten gewissenhaft, strukturiert und motiviert
- Sie verfügen über einen ausgeprägten Dienstleistungsgedanken
- Sie beherrschen das "Hotelenglisch" und freuen sich auf den Kontakt mit internationalen Gästen
- Sie arbeiten gerne in einem Team, als auch eigenverantwortlich

Ein angenehmes, professionelles und teamorientiertes Arbeitsumfeld in einem erfolgreichen und expandierenden Unternehmen mit regelmäßigen Fortbildungsmaßnahmen.

Sie profitieren von einem Einarbeitungsprogramm, einem unbefristeten Arbeitsvertrag, einer leistungsgerechten Vergütung, steuerfreien Zuschlägen und von weiteren Benefits wie den "Family & Friends" Tarifen in allen Welcome Hotels für private Aufenthalte und der Kooperation mit den PERSONIGHTS.